to read complaints and reviews, or file yours.Ödenen Ekstra Kargo Ücreti İadesi Ve Teslimat Sorunu
Oysho internet sitesi üzerinden 2 Ekim tarihinde ertesi gün teslimat seçeneğini işaretleyerek bir tayt satın aldım ve bu hizmet için 169 TL ekstra kargo ücreti ödedim. Sipariş özetinde tahmini teslimat tarihi 3 Ekim Cumartesi olarak görünmesine rağmen ürün hala onaylanma aşamasında bekliyor ve tarafıma herhangi bir teslimat yapılmadı.
Hem ödediğim ekstra kargo ücretine hem de verilen teslimat sözünün tutulmamasına rağmen firma ile iletişime geçemiyorum. Sitede yer alan iletişim numarası hizmet vermiyor, WhatsApp hattı da yanıt sağlamıyor. Ertesi gün teslimat seçeneği sunulup bu hizmet yerine getirilmediği için mağduriyet yaşıyorum.
Sipariş numaram 60096565618’dir. Ödediğim ekstra kargo ücretinin iadesini ve ürünümün bir an önce teslim edilmesini, ayrıca ertesi gün teslimat vaadinin neden yerine getirilmediği konusunda tarafıma net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
