to read complaints and reviews, or file yours. 
9 Ekim’de Oysho’dan online olarak verdiğim 60081884884 numaralı siparişim, Kargoist tarafından 17 gündür tarafıma teslim edilmedi. Siparişimin ücretini kredi kartı ile ödedim. Teslimat gecikmesiyle ilgili hem Oysho hem de Kargoist ile defalarca iletişime geçmeye çalıştım. Kargoist’e ulaşamadım. Oysho’ya ise sürekli yazdım, her seferinde sadece “talep alındı, kargoyla iletişime geçilecek” denilerek oyalandım. Günler sonra “kargonuz teslim edilecek” şeklinde otomatik bir mail aldım, ardından Kargoist tarafından arandım ve kargomun kaybolduğu bildirildi.
Bu gelişme üzerine tekrar Oysho’ya yazdım, ürünü istediğimi belirterek çözüm talep ettim. Ancak yine sadece talep oluşturuldu ve günlerdir hiçbir dönüş yapılmadı. Ürünüm teslim edilmediği gibi, müşteri hizmetlerinden de süreçle ilgili net bir bilgilendirme veya çözüm sunulmadı.
Hem siparişimin acilen teslim edilmesini, hem de yaşadığım mağduriyet nedeniyle tarafıma özür dilenmesini ve bir telafi sunulmasını talep ediyorum. Müşteri olarak sürekli peşinden koşmak ve cevap alamamak beni fazlasıyla mağdur etti; ilgisizliğin giderilmesini bekliyorum.
29 Eylül’de Oysho’nun online platformundan verdiğim 60080140670 numaralı siparişim, adres bilgilerimde bina adı eksik olduğu için Kargoist tarafından tarafıma hiç ulaştırılmadan, beni aramadan ve bilgilendirmeden iade sürecine yönlendirilmiş. 30 Eylül’den bu yana siparişim “yolda” olarak görünmesine...
Oysho online uygulaması üzerinden 60055787229 numaralı siparişimle 60055787229 kodlu taytı %15 indirimle 3383 TL’ye satın aldım. Siparişimde doğum günü indirimimi de kullandım. Kargomun 2 Eylül’de teslim edileceği bildirildi, ancak 4 Eylül’de müşteri hizmetlerini aradığımda ürünün sistemde teslim ed...
Oysho’dan bir tane tayt sipariş ettim. Tahmini teslimat tarihi 4 Aralık gösteriyordu. Dağıtıma çıktı ama elime ulaşmadı. Kargo numarasına ulaşılamıyor. Madem teslimatta bir sıkıntı var neden iletişime geçilmiyor? Biz bu süreci kendimiz anlamaya çalışmak zorunda mıyız? Gelen maili kontrol ediyorum ne...
Oysho dan alışveriş yaptım. Teslimatı 19 20 Kasım olarak gösteriyor. Bugün ayın 23'ü hala kargom gelmedi. Oysho' ya yazdığımda durumun kendileriyle alakalı olmadığını kargo şirketi ile iletişime geçmem gerektiğini söylediler. Kargo şirketi "kargoist" ulaşmak çok zor, onlardan da şikayetçiyim. Bağlan...
22.08.2025 tarihinde Oysho'nun online mağazasından 60055493269 numaralı siparişi verdim. Siparişimde toplam 9280 TL ödemeyi kredi kartı ile yaptım. Teslimat adresim Bursa/Nilüfer olmasına rağmen, ürünlerim 17 gündür tarafıma ulaşmadı. Siparişin 27.08.2025 tarihinde teslim edileceği belirtilmişti anc...
Yorumlar