to read complaints and reviews, or file yours. 
Oysho online uygulaması üzerinden 60055787229 numaralı siparişimle 60055787229 kodlu taytı %15 indirimle 3383 TL’ye satın aldım. Siparişimde doğum günü indirimimi de kullandım. Kargomun 2 Eylül’de teslim edileceği bildirildi, ancak 4 Eylül’de müşteri hizmetlerini aradığımda ürünün sistemde teslim edilmiş olarak göründüğünü söylediler. Oysa bana herhangi bir kargo ulaşmadı; ne bir teslimat maili ne de SMS aldım.
Müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim, ancak her seferinde sadece üzgün olduklarını belirttiler ve beklememi söylediler. Sorunun çözümü için kargo firmasıyla görüşeceklerini söylediler, fakat herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Ürünün bana ne zaman ulaşacağı belli değil, iade ya da iptal işlemi de yapılmıyor. Ayrıca, teslimat gerçekleşmezse doğum günü indirimimin de yanacağı ifade edildi.
İstanbul Ümraniye adresime teslim edilmesi gereken ve ücretini ödediğim siparişimle ilgili acil çözüm ve net bir bilgi talep ediyorum. Ücretimin iadesini hem de mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.
9 Ekim’de Oysho’dan online olarak verdiğim 60081884884 numaralı siparişim, Kargoist tarafından 17 gündür tarafıma teslim edilmedi. Siparişimin ücretini kredi kartı ile ödedim. Teslimat gecikmesiyle ilgili hem Oysho hem de Kargoist ile defalarca iletişime geçmeye çalıştım. Kargoist’e ulaşamadım. Oysh...
29 Eylül’de Oysho’nun online platformundan verdiğim 60080140670 numaralı siparişim, adres bilgilerimde bina adı eksik olduğu için Kargoist tarafından tarafıma hiç ulaştırılmadan, beni aramadan ve bilgilendirmeden iade sürecine yönlendirilmiş. 30 Eylül’den bu yana siparişim “yolda” olarak görünmesine...
Oysho’dan bir tane tayt sipariş ettim. Tahmini teslimat tarihi 4 Aralık gösteriyordu. Dağıtıma çıktı ama elime ulaşmadı. Kargo numarasına ulaşılamıyor. Madem teslimatta bir sıkıntı var neden iletişime geçilmiyor? Biz bu süreci kendimiz anlamaya çalışmak zorunda mıyız? Gelen maili kontrol ediyorum ne...
07.01.2025 tarihinde www.oysho.com.tr adresinden 60047432949 numaralı siparişi verdim. Ancak kargo şirketi, siparişimi kaybettiğini belirtti. Bunun üzerine kargo şirketi tazmin işlemi için sipariş bedelini ve gerekli belgeleri talep etti. Tüm belgeleri eksiksiz bir şekilde kendilerine ilettim. Bu s...
Yorumlar