to read complaints and reviews, or file yours. 
29 Eylül’de Oysho’nun online platformundan verdiğim 60080140670 numaralı siparişim, adres bilgilerimde bina adı eksik olduğu için Kargoist tarafından tarafıma hiç ulaştırılmadan, beni aramadan ve bilgilendirmeden iade sürecine yönlendirilmiş. 30 Eylül’den bu yana siparişim “yolda” olarak görünmesine rağmen ne bana teslim edildi ne de Oysho deposuna ulaştı. 15 gündür ürünümün akıbetiyle ilgili hiçbir bilgilendirme yapılmadı ve bu sürecin bu kadar uzun sürmesinden de ayrıca şikayetçiyim.
Bu süreçte Oysho müşteri hizmetleriyle iki kez iletişime geçtim; her defasında sadece depoya ulaşınca iade yapılacağı söylendi, ayrıca son görüşmemde konuşma devam ederken telefon yüzüme kapatıldı. Ödemenin iadesi de hala yapılmadı. Tüm bu süreçte ne Oysho’dan ne de kargo firmasından herhangi bir bilgilendirme veya ilgi göremedim.
Ürün bana hiç ulaşmadığı halde, ödediğim ücretin bir an önce iade edilmesini ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum. Ayrıca süreçle ilgili tarafıma düzenli ve açık bilgilendirme yapılmasını istiyorum.
9 Ekim’de Oysho’dan online olarak verdiğim 60081884884 numaralı siparişim, Kargoist tarafından 17 gündür tarafıma teslim edilmedi. Siparişimin ücretini kredi kartı ile ödedim. Teslimat gecikmesiyle ilgili hem Oysho hem de Kargoist ile defalarca iletişime geçmeye çalıştım. Kargoist’e ulaşamadım. Oysh...
Oysho online uygulaması üzerinden 60055787229 numaralı siparişimle 60055787229 kodlu taytı %15 indirimle 3383 TL’ye satın aldım. Siparişimde doğum günü indirimimi de kullandım. Kargomun 2 Eylül’de teslim edileceği bildirildi, ancak 4 Eylül’de müşteri hizmetlerini aradığımda ürünün sistemde teslim ed...
Oysho’nun online mağazasından bugün “gün içi teslimat” seçeneğiyle alışveriş yaptım ve bu hizmet için 130 TL ek ücret ödedim. Siparişim saatlerdir “yolda” görünüyor fakat teslimat gerçekleşmedi. Üstelik ulaşıp bilgi alabileceğim hiçbir yetkili yok; Kargoist firmasıyla da iletişim kuramıyorum. İş yer...
10 Eylül 2025 tarihinde Oysho’dan 7.280 TL tutarında alışveriş yaptım ve ürünlerimin aynı gün teslim edilmesi için Kargoist üzerinden ekstra 130 TL kargo ücreti ödedim. Sipariş numaram: 60055875447, Kargoist takip numaram: 24503779685900100099. Teslimat adresim İstanbul Bakırköy Yeşilyurt. Saat 22:...
18 Ağustos’ta Oysho online mağazasından 60055288707 numaralı siparişi verdim. Aradan 3 hafta geçmesine rağmen siparişim Bursa’daki adresime hala teslim edilmedi. Teslimat sürecini üstlenen Kargoist’e ulaşamıyorum ve hiçbir şekilde bilgilendirme alamıyorum. Oysho ile iletişime geçtiğimde ise sürekli ...
Yorumlar