to read complaints and reviews, or file yours. 
29 Aralık’ta Oysho’dan kiremit tüylü bir ceket satın aldım. Ürün elime ulaştığında kargoda deforme olduğu için, benimle hiç iletişime geçilmeden direkt iade sürecine alınmış ve 9 Ocak’ta sipariş numaramdan (60085814002) kontrol ettiğimde bunu öğrendim. Ürünün iade edilmesinde bir sorun olduğunu söylemiyorum, asıl sorun benim yaşadığım mağduriyetle kimsenin ilgilenmemesi.
Müşteri temsilcisine durumu anlattığımda, ürünü tekrar alabileceğimi ancak artık indirimli fiyattan alamayacağımı, bu konuda da yapabilecek hiçbir şeyleri olmadığını söylediler. Yani ürün kargo sürecinde deforme oluyor, bana bilgi verilmeden iade ediliyor ve sonunda daha yüksek fiyattan almam gerektiği söyleniyor. Üstelik bu süreçte ne doğru düzgün bilgilendirme alıyorum ne de mağduriyetimin giderilmesi için bir çaba gösteriliyor.
Ben ürünün bana ilk aldığım indirimli fiyattan yeniden gönderilmesini ve bu süreçte yaşadığım iletişimsizlik ve ilgisizlik nedeniyle mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum. Oysho gibi kurumsal bir markadan çok daha müşteri odaklı ve çözüm üretici bir yaklaşım beklediğimi belirtmek istiyorum.
08 Ocak’tan bu yana Oysho’nun online mağazasından aldığım ürünlerle ilgili çok ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Aynı siparişteki ürünler farklı kargolarla gönderildi. İlk gelen ürünü denedim, beden olmadığı için sadece o ürünü kendim iade ettim ve bu ürünün ücreti hesabıma yatırıldı. Diğer ürünleri ...
17.04.2026 tarihinde saat 19:49:42 ve 19:51:27’de Oysho üzerinden benim hiçbir bilgim ve onayım olmadan online alışveriş yapılmış ve kredi kartımdan ikişer kez 2.590 TL olmak üzere toplamda yaklaşık 5.000 TL tutarında harcama çekilmiştir. Kartım kayıp ya da çalıntı değildir, fiziksel olarak bende ol...
2 Ocak 2026 tarihinde Oysho’nun online sitesinden, arkadaşımın doğum günü için bir yelek satın aldım. Sipariş oluştururken ürünün en geç 7 Ocak’ta kargoya verileceği taahhüt edildi. 7 Ocak’ta siparişimin Cargo X adlı kargo firmasına teslim edildiğini gördüm; ancak aynı gün birkaç saat sonra, bilgim ...
Oysho’nun kendi internet sitesinden 4 Ocak tarihinde bej bir mont sipariş ettim. Sipariş numaram 60061280763, kayıtlı e-posta adresim ise b*******@hotmail.com’dur. Sipariş adresimde kapı zilim bozuk olduğu için, tüm kargo firmaları kapıya geldiklerinde beni arar ve ben de böylece kapıyı açarak tesli...
Oysho’dan verdiğim bir sipariş, üç farklı gönderi olarak bölündü. Bu gönderilerden ikisi sorunsuz şekilde teslim edildi ancak üçüncü gönderi, kargo firmasına teslim edilmesine rağmen üç gündür dağıtıma çıkarılıyor fakat teslim edilmiyor, teslimat tarihi sürekli değiştiriliyor. Kargo firmasına ulaşam...
Yorumlar