İade Noktasında Kabul Edilmeyen Ürün Ve Müşteri Hizmetlerinden Yanıtsızlık

Oysho’dan online olarak 1 adet siyah Compressive bilek hizasında yüksek belli cut out tayt (sipariş no: 60057738249) satın aldım. Ürünü iade etmek istediğimde, Kars merkez Umut Akvaryum teslimat noktası ürünü kabul etmedi ve iade işlemini gerçekleştiremedim. İade işlemini nasıl yapacağım konusunda Oysho ile iletişime geçmek istedim fakat WhatsApp müşteri hizmetleri hattından hiçbir şekilde geri dönüş alamadım.

Ürünün ödemesini kredi kartı ile 2290 TL olarak yaptım. İade süresi ve koşulları hakkında net bir bilgiye ulaşamadım ancak teslimat noktası ürünü kabul etmediği için mağdur oldum. İademin en kısa sürede alınmasını ve ödemenin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.