Yanıltıcı Ürün Bilgilendirmesi Ve Geçersiz Hediye Çeki İçin Nakit İade Talebi

Öyküwear internet sitesinden abiye tarzı bir elbise sipariş ettim. Sipariş sürecinde özellikle kalıbını sorduğumda bana normal kalıp olduğu söylendi ve ben de buna güvenerek kendi bedenimi seçip 17 Temmuz’da siparişimi verdim. Ancak ürün elime ulaştığında elbisenin dar kalıp olduğunu, üzerime olmadığını gördüm.

Ürün dar kalıp olmasına rağmen normal kalıp denilerek yanıltıldığım için iade talebinde bulundum. Bana, almam gereken 2.299,99 TL tutarında bir iade yapılacağı söylenmesine rağmen bunun yerine aynı tutarda bir hediye çeki tanımlandı. Bu hediye çekini de daha sonra sitede kullanmak istediğimde sistem tarafından geçersiz göründüğü için kullanamadım ve karşı tarafta muhatap bulamadım.

Ben bu siteden artık hiçbir şekilde alışveriş yapmak istemiyorum. Bu nedenle kupon ya da hediye çeki değil, almam gereken 2.299,99 TL tutarındaki iadenin nakit olarak banka hesabıma ya da ödemenin yapıldığı karta eksiksiz yatırılmasını talep ediyorum. Hem yanlış bilgilendirme ile dar kalıp ürün satılması hem de geçersiz hediye çeki verilmesi nedeniyle mağduriyetimin ivedilikle giderilmesini istiyorum.