Beden Tablosu Hatası Ve Eksik Hediye Çeki Nedeniyle Tam İade Talebi

09.06.2026 tarihinde Öykü Wear internet sitesi üzerinden 2.299,99 TL ödeyerek bir elbise satın aldım. Site üzerindeki beden tablosuna göre seçim yaptım ancak ürün elime ulaştığında beden tablosu ile gerçek beden uyumlu olmadığı için elbise üzerime olmadı.

Yaşadığım beden sorunuyla ilgili Öykü Wear ile iletişime geçtiğimde, ürünün kampanyalı olduğu gerekçesiyle iade alamayacaklarını, yalnızca değişim ya da hediye çeki tanımlayabileceklerini söylediler. Ve hesabıma tanımladıkları hediye çeki tutarı 2.099,99 TL. Ödemiş olduğum tutardan 200 TL eksik. Ben ürünü beden tablosuna güvenerek aldığım için bu yaklaşımı adil bulmuyor ve kabul etmiyorum.

Elbiseyi kullanamıyorum ve başka bir ürün almak da istemiyorum. Bu nedenle, ürün bedelim olan 2.299,99 TL’nin kartıma iadesini talep ediyorum.