to read complaints and reviews, or file yours. 
06.04.2026 tarihinde Oykuwear internet sitesinden 11123 kodlu pudra renk s beden elbiseyi 3.599 TL ödeyerek kredi kartı ile sipariş verdim. Sipariş numaram 948PM6247O’dur. Aradan 9 gün geçmesine rağmen ürün hâlâ tarafıma teslim edilmedi ve sipariş durumu sistemde sadece “Paketleniyor” olarak görünmektedir, herhangi bir ilerleme olmamıştır.
Firma ile WhatsApp hattı üzerinden defalarca iletişime geçmeye çalıştım. İlk günler hiçbir şekilde dönüş yapılmadı, daha sonra ise Öykü Wear müşteri temsilcisi C***** isimli kişi tarafından sadece WhatsApp hattına güncelleme geldiği, bu nedenle mesajların silindiği ve tekrar yazmam gerektiği şeklinde bir yanıt aldım. Buna rağmen ne ürün gönderimi ne de somut bir çözüm sağlandı. Üstelik siparişimi oluşturduğum e‑posta adresiyle sitedeki kaydım da silinmiş durumdadır.
Ödemesini yaptığım ürünün teslim edilmemesi ve bu süreçte yaşadığım iletişim ve kayıt sorunları nedeniyle, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması hakkında Kanun kapsamında, 3.599 TL tutarındaki ödemenin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Oykuwear isimli internet mağazasından 30.03.2026 tarihinde toplam 3.599 TL ödeyerek bir elbise siparişi verdim. Ödemem kredi kartımdan çekildi, sipariş numaram 199CH2477C’dir. Bugün 09.04.2026 olmasına rağmen ürünüm hala tarafıma teslim edilmedi. Defalarca mesaj yoluyla iletişime geçtim, her seferi...
Oykuwear internet sayfasından 11.03.2026 tarihinde lacivert abiye elbise siparişi verdim. Ödemeyi banka kartımla 3.399,99 TL olarak gerçekleştirdim, sipariş numaram 852UW3471W’dir. Ödeme hesabımdan çekilmesine rağmen ürünüm hiçbir şekilde tedarik edilmedi ve tarafıma gönderilmedi. Süreç boyunca Wha...
Oykuwear’in online sitesinden 26.03.2026 tarihinde bir abiye elbise sipariş ettim ve ürün 06.04.2026 tarihinde tarafıma teslim edildi. Üründe kalıp sorunu yaşadığım için 07.04.2026 tarihinde ürünü iade etmek üzere kargo şirketine teslim ettim. Kargo firmasıyla yaptığım görüşme sonucunda 09.04.2026 ...
Oykuwear isimli internet sitesinden 15.03.2026 tarihinde bir elbise siparişi verdim. Uzun bir süre geçmesine rağmen ürünüm kargoya verilmedi. Bunun üzerine siteyle iletişime geçtiğimde, ürünün tedarik sıkıntısı nedeniyle oluşturulamadığı tarafıma iletildi. Ben de bunun üzerine siparişimin iptal edi...
8 Ağustos tarihinde Oyku Wear’dan aldığım mavi elbiseyi, sipariş numarası 445ML9599Q ile iade ettim. İade işlemi sırasında 1-14 iş günü içinde ücretin hesabıma yatırılacağı belirtildi. Ancak üzerinden çok daha fazla zaman geçmesine rağmen 2.200 TL’lik iade tutarım hala hesabıma yatırılmadı. Bu süre...
Yorumlar