Öyküwear Siparişimde Kargo Hazır Durumu Uzun Süre Bekleme Ve Acil Teslim Talebi

Öyküwear markasından 4 Ekim tarihinde Instagram üzerinden 22248 numaralı siparişi verdim. Sipariş durumunda günlerdir “kargoya hazır” yazmasına rağmen ürünüm hâlâ kargoya verilmedi ve herhangi bir hareket yok.

Bu gecikme nedeniyle mağdur oldum, çünkü kısa süre içinde şehir dışına çıkacağım ve ürüne acil olarak ihtiyacım var. WhatsApp üzerinden bilgilendirme mesajı almama rağmen kargo süreciyle ilgili net bir bilgi paylaşılmadı ve siparişim bekletiliyor.

Ürünün en kısa sürede kargoya verilmesini ve tarafıma ulaştırılmasını, aksi hâlde bilgilendirme yapılarak mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum. Aksi takdirde bu kadar insanın şikayetinin olması normal değil; bir gelişme göremezsem hukuki işlem başlatacağımı belirtmek isterim.