Öyküwear Sipariş İptali

oykuwear.com.tr'den olumsuz dönüş aldığım ikinci siparişime istinaden yazıyorum. İlk siparişim Ramazan Bayramı'nda olmak üzere Instagram'da gördüğüm, ilk başlarda severek takip ettiğim bu butikten sipariş oluşturdum. Normalde hangi butikten ne zaman yoğun dönemlerde alışveriş yapsam hiçbir şekilde mağdur edilmedim. Büyük takip ettiğim, güvendiğim butikler ertesi gün siparişimi kargoya teslim ediyor. Bu bahsettiğim butikler de stokları anında tükenen, Instagram'da 600-800k takipçisi olan butikler. Bayram dönemi verdiğim siparişimde hediye ürünlerim mevcuttu ve ilk adımda stok problemi yaşandı. Ürünün farklı rengi mevcut, değiştirelim mi şeklinde bir soru aldım ve tamam dedim, renk benim için çok da önemli değildi. Sonrasında ürünlerim teslim edildi. Fark ettim ki bu sefer kot pantolonun da bedenini yanlış yollamışlar. WhatsApp'tan değişim iade için ulaşmaya çalıştığımda da bayram boyunca hizmet vermedikleri yönünde bir bilgi oldu. Madem insanları bu şekilde mağdur ediyorsunuz, kusura bakmayın bayramda da nöbetçi bir personel çalıştırın. Zar zor bayramdan sonraki gün dönüş yaptılar. Değişim yapabileceğim yönünde bilgi verildi fakat bu şekilde hizmet aldıktan sonra bir daha alışveriş yapmayacağımı ileterek görüşmeyi sonlandırdım. Hata bende, maalesef ki ikinci kez alışveriş yaptım :) Tatil nedeniyle yine aynı zamanda alışveriş yaptığım butikler ertesi gün kargoya ürünlerimi teslim ederken bir baktım ki Öyküwear'de ben alışverişimi yaptıktan sonra üründe stok kalmıyor ve bir haftadır ürünüm kargoya verilmiyor. Geliyor gelmekte olan dedim içimden :) Müşteri hizmetlerine tekrar yazdım. Siparişim ne durumdadır vs. bana dedikleri yoğunluktan dolayı siparişte gecikme yaşandığı oldu. Ben de bunun üzerine geçen sefer stok problemi yaşadım. Ürünü yanlış gönderdiniz, böyle bir problem var mı, şu an stok yok, böyle bir durum yaşamak istemiyorum dedim ve cevap yok :) Bugün aranıyorum, stok kalmadığı, tedarikçiyle anlaşmazlık yaşandığı vs. vs. Ya kardeşim, o zaman böyle sıkıntı yaşıyorsanız o tedarikçiyle çalışmayacaksınız, bu kadar basit. Ben sepet tutarı yok şu kadar olsun, kargo bedava olsun, yok bu parçayı ekleyeyim bari değsin diye iki üç parça alıyorum, siz bana ürünü tedarik etmeyip tek parça ürüne kargo parası ödetiyorsunuz, resmen dalga mı geçiyorsunuz? O zaman siparişi komple iade et, ben de mağdur olmayayım. Allah'ın hakkı üçtür diyerek 3. siparişimi vermeyeceğim. Merak etmeyin :) Bildiğim, güvendiğim, kalitesine inandığım butiklerden sipariş vermeye devam.