to read complaints and reviews, or file yours.Oykuwear Gecikmeli Teslimat Ve Beden Değişimi İçin Cevapsız İletişim
Oykuwear internet sitesinden 10 Şubat’ta bir elbise siparişi verdim, ürün bana ancak 11 Nisan’da, yani yaklaşık bir ayı aşkın süre sonra tedarikçi sorunu gerekçe gösterilerek teslim edildi. Gecikmeye rağmen sorun çıkarmadım ancak elbisenin bedeni küçük geldi.
Yaşadığım asıl problem, beden değişimi için firmaya hiçbir şekilde ulaşamıyor olmam. Instagram üzerinden defalarca mesaj yazmama rağmen dönüş alamadım. Mail attım, cevap verilmedi. WhatsApp iletişim hattına yazdım, yine geri dönüş yapılmadı. Telefonla aramayı da denedim fakat hiçbir numaraya ulaşamadım.
Yaklaşık 3000 TL tutarında, kredi kartıyla ödeme yaptığım bu ürün için sadece beden değişimi talep ediyorum. Hem teslimattaki aşırı gecikme hem de sonrasında hiçbir kanaldan dönüş yapılmaması sebebiyle mağdur oldum. Ürünün beden değişiminin en kısa sürede sağlanmasını ve tarafıma kalıcı bir iletişim bilgisi verilmesini istiyorum.
