to read complaints and reviews, or file yours.Ownight Lia Balenli Siyah Elbise Kargo Gecikmesi Ve Bilgi Eksikliği
17 Ağustos 2026 tarihinde Oykuwear internet sitesinden ownight Lia balenli siyah elbiseyi m beden olarak 2.599,99 TL tutarında sipariş verdim. Aradan 8 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi ve sipariş sürecine dair hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Elbiseyi önümüzdeki hafta giymem gerektiği için ciddi bir zaman baskısı altındayım.
Site üzerinden ve iletişim kanallarından ulaşmaya çalışmama rağmen kimseye ulaşamıyor, siparişimle ilgili net bir bilgi alamıyorum. Bu durum hem zaman kaybına hem de mağduriyet yaşamama neden oluyor.
Siparişimin en kısa sürede kargoya verilerek tarafıma ulaştırılmasını, mümkün değilse de süreçle ilgili açık ve net bir şekilde bilgilendirilmemi ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum. Aksi takdirde Tüketici Hakem Heyeti’ne ve gerekli görürsem CİMER üzerinden ilgili kurumlara başvuruda bulunacağımı belirtmek isterim. İlgili firmanın, z********@icloud.com adresiyle oluşturulan siparişimle ilgili acil dönüş yapmasını bekliyorum.
