Nişan Tarihine Uygun Olmayan Teslimat Ve İptal Sürecindeki İlgisizlik

Öyküwear’den 15 Ağustos 2026 tarihinde uzun siyah bir elbise siparişi verdim. Siparişi verirken özellikle nişanım için yetişmesi gerektiğini belirttim ancak ürünün 20 gün sonra elimde olacağı söylendi ve bu süre zaten benim için çok geçti.

WhatsApp üzerinden işletme hesabına defalarca yazıp ürünün iptal edilmesini talep ettim fakat ne net bir cevap verildi ne de iptal konusunda yardımcı olundu. Mesajlarıma geri dönüş yapılmaması, sürecin bu kadar uzaması ve ilgisiz kalınması beni mağdur ettiği gibi siteye olan güvenimi tamamen bitirdi. Sipariş numaram 11860’tır.

Nişan tarihime yetişmeyecek bir ürünü hâlâ bekletmeleri ve iptal sürecini de bu kadar zorlaştırmaları nedeniyle hem yaşadığım zaman kaybı hem de mağduriyetim için siparişimin derhal iptal edilmesini ve ödediğim tutarın eksiksiz olarak iadesini istiyorum.