Kargoya Verilmeyen Nikah Elbisesi İçin İptal Ve Tam İade Talebi

Öyküwear’ın kendi resmi internet sitesinden 06.08.2026 tarihinde nikahım için bir elbise siparişi verdim ve ödemeyi kredi kartıyla yaklaşık 4000 TL olarak gerçekleştirdim. Tarafıma kargonun pazartesi günü elimde olacağı söylendi, ancak bugün salı olmasına rağmen ürün hâlâ kargoya dahi verilmedi.

Nikah tarihim 17.08.2026 idi ve elbisenin o tarihe kadar elimde olması gerekiyordu. Ürünüm zamanında gönderilmediği için nikahım geçti, artık elbiseye ihtiyacım kalmadı. Buna rağmen sipariş sayfamda sipariş numaram görünmüyor, WhatsApp üzerinden yazmama rağmen yaklaşık 1 haftadır da hiçbir şekilde geri dönüş alamıyorum.

Ürünümün ivedilikle iptal edilmesini ve 4000 TL tutarındaki ödemenin tamamının aynı kartıma iade edilmesini talep ediyorum. İletişim kanallarından tarafıma dönüş yapılarak mağduriyetimin bir an önce giderilmesini rica ederim.