to read complaints and reviews, or file yours.İade Ücretinin Geri Ödenmemesi Ve Yanıtsız Müşteri Hizmetleri
Oyku Wear internet sitesinden 1.939,99 TL tutarında bir elbise satın aldım. Elbise üzerime olmadığından, geldiği akşam sadece deneyip ertesi gün iade ettim. Ürün hiç kullanılmadı, yalnızca kısa süreliğine prova amaçlı giyildi.
23.04 tarihinde iade kaydımın oluştuğuna dair bilgi verildi ve 1–14 iş günü içinde ücretin kredi kartıma iade edileceği söylendi. Ancak aradan bu kadar zaman geçmesine rağmen kartıma herhangi bir iade yansımadı. Her seferinde sadece “iadeniz kayda alınmıştır, 23.04 tarihli” şeklinde aynı mesaj gönderiliyor, telefonla aradığımda ise çoğu zaman ulaşamıyor veya cevap alamıyorum.
Sipariş numaram 172175888295 olup, iade sürecimin bir an önce tamamlanarak 1.939,99 TL tutarındaki ödemenin yapıldığı kredi kartına eksiksiz şekilde geri yatırılmasını talep ediyorum. Ayrıca bu gecikmenin sebebiyle ilgili tarafıma net ve yazılı bir açıklama yapılmasını istiyorum.
