to read complaints and reviews, or file yours.İade Talebim Cevapsız Kaldı
08.08.2026 tarihinde Öyküwear internet sitesi üzerinden ownight Lia Balenli Krem Elbise modelinden l beden, 10376 numaralı siparişle bir ürün satın aldım. Ürün 11.08.2026 tarihinde tarafıma ulaştı. Ürünü denediğimde bedeninin uygun olmadığını gördüğüm için iade etmek istediğimi firmaya bildirdim.
12.08.2026 tarihinde firmaya e-posta göndererek ürünün bedeninin uygun olmadığını ve iade talebinde bulunduğumu açıkça ilettim. Herhangi bir geri dönüş alamayınca 15.08.2026 tarihinde tekrar e-posta göndererek iade talebimi yineledim. Buna rağmen bugün, 21.08.2026 tarihi itibarıyla firmadan tarafıma hiçbir şekilde dönüş yapılmadı ve iade süreciyle ilgili herhangi bir bilgilendirme verilmedi.
Bu süreçte firmaya telefonla ulaşmaya da çalıştım ancak iletişim numaraları sürekli meşgule düştüğü için telefon üzerinden de firmaya ulaşamadım. İade talebimi hem e-posta yoluyla iki kez iletmeme hem de telefonla defalarca aramama rağmen firmadan hiçbir geri dönüş alamıyorum.
Ürünü iade etmek ve ödediğim ücretin tarafıma en kısa sürede iade edilmesini talep ediyorum. Öyküwear’dan iade talebime ivedilikle dönüş yapmasını ve yasal iade sürecini başlatarak mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.
