Kargoya Verilmeyen T-Shirt Siparişine Hızlı Çözüm Talebi

31 Mayıs günü Oyg Luxury adlı firmadan 5634***64 numaralı sipariş ile Balıkesir Bandırma için 3 adet t-shirt satın aldım ve ödemeyi Ziraat Bankası üzerinden kredi kartı ile gerçekleştirdim. Ancak üzerinden günler geçmesine rağmen siparişimin kargoya bile verilmediğini görüyorum.

Bu süre içinde firmayı aramamıza ve mesaj göndermemize rağmen hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı, ne telefonlara çıkılıyor ne de mesajlara cevap veriliyor. İletişim kurulamaması ve kargonun hâlâ çıkmamış olması nedeniyle ciddi anlamda mağdur durumda kaldık.

İki gün içinde ürünlerimin kargoya verilmesini, aksi takdirde ödediğim tutarın tamamının tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Etik bir yaklaşım sergilenmesini ve mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini istiyorum.