Oyak Grup Sigorta Sağlık Sigortası Teklifinde Gecikme Ve Yetersiz İletişim Nedeniyle Mağduriyet
24 Ekim 2025 tarihinde OYAK Sigorta’dan, Aydın ili için Axa Sigorta kapsamında sağlık sigortası teklifi almak üzere başvurdum. Ancak teklif hazırlama süreci beklediğimden çok daha uzun sürdü ve tarafıma sadece kısmi bir teklif gönderildi. Hem yazılı hem de telefon yoluyla başvuruda bulunarak teklifin güncellenmesini talep ettim ancak bugüne kadar herhangi bir geri dönüş alamadım. Benimle ilgilenen temsilci K**** bey. Bugün de aradım ulaşmak için ama başka temsilci çıktı dönüş yaptıracağım dedi yine dönüş olmadı. Bu ağır kanlılığın sebebi nedir? Ücretsiz bir hizmet talep etmiyorum. Ben eşim ve çocuğum için 3 adet sağlık poliçesi yaptırmaya çalışıyorum nereden baksanız 50 bin lira para yapacak.
Bu gecikme nedeniyle sağlık hizmetlerinden yararlanmakta zorluk yaşıyorum. Ayrıca, poliçe fiyatlarının her geçen gün artması sebebiyle maddi olarak da zarara uğruyorum.
OYAK Sigorta’dan, teklifimin talep ettiğim şekilde eksiksiz olarak hazırlanıp tarafıma gönderilmesini ve yaşadığım mağduriyetin dikkate alınmasını istiyorum.
