to read complaints and reviews, or file yours. 
Oxygen Scarf’tan 2-3 gün önce verdiğim ve sipariş numarası 483162 olan şal siparişimle ilgili değişim talebinde bulundum. Değişim isteğimi ürün elime ulaştıktan hemen sonra, firmanın web sitesindeki canlı destek üzerinden ilettim.
Ancak aradan zaman geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir dönüş yapılmadı, takip veya kayıt numarası da paylaşılmadı. Hem değişim talebimin alınıp alınmadığını hem de sürecin nasıl ilerleyeceğini bilmek istiyorum.
Şal için yaptığım değişim talebimin bir an önce onaylanmasını ve sürecin aşamaları hakkında açık ve net bilgilendirme yapılmasını rica ediyorum.
Oxygen Scarf’ın kendi web sitesi üzerinden 24 Ocak tarihinde bir adet şal siparişi verdim. Ancak üzerinden uzun süre geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi ve herhangi bir hareketlilik görünmüyor. Sipariş numaram LKQJGMY5G olmasına rağmen firma ile iletişime geçtiğimde hiçbir şekilde ger...
Oxygen Scarf’tan aldığım 9 adet şalın değişimi için 9 Eylül’de Mardin Nusaybin MNG Kargo şubesinden kargomu gönderdim ve 11 Eylül’de ürünler firmaya ulaştı. Sipariş numaram: 855125264. Değişim yapmak istediğim ürünleri ve hangi ürünlerle değişim istediğimi de açıkça belirttim. Ancak aradan bir hafta...
Oxygen Scarf’tan sipariş verdiğim şallar elime hiç ulaşmadan iade sürecine döndü. Ürünler bana teslim edilmediği halde yaklaşık 3 haftadır ücret iadesi yapılmadı. 107921340210003 numaralı siparişim için banka kartımla yaklaşık 1200 TL ödeme yaptım. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeme ...
28 Aralık’ta Oxygen Scarf internet sitesi üzerinden toplam 1600 TL tutarında şal siparişi verdim. Ödemeyi banka kartımla online olarak gerçekleştirdim ve sipariş numaram FK9NI583Q’dur. Aradan yaklaşık bir ay geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi. WhatsApp hattından defalarca yazmama rağ...
Yorumlar