Ezilmiş Kargo Paketi Nedeniyle Eşarp Hasarı Ve Çözüm İsteği

Oxygen Scarf üzerinden 372159 numaralı siparişimle satın aldığım, toplam bedeli 2.306 TL olan bir adet eşarp, iki gün önce tarafıma ulaştı. Teslimat sırasında kargo paketinin belirgin şekilde ezilmiş olduğunu gördüm ve bu durum, ürünün yeterince korunaklı bir ambalajla gönderilmediğini düşündürdü.

Paket üzerindeki ezilmeler nedeniyle ürünün zarar görmüş olabileceği konusunda endişe duyuyorum. Bu endişemi ve ambalajın korunaklı olmadığı yönündeki şikayetimi müşteri hizmetleriyle de paylaştım; ancak şu ana kadar tatmin edici bir çözüm alamadım.

Oxygen Scarf’tan, bu eşarbın daha korunaklı bir ambalajla gönderilecek şekilde değiştirilmesini ve bu tür ambalaj sorunlarının tekrar yaşanmaması için gerekli önlemlerin alınmasını talep ediyorum.