Üç Aylık Gecikme Ve Yanıtsızlık Sonrası 1190 TL İade Talebi

Oxygen Scarf adlı firmadan internet üzerinden seçip WhatsApp üzerinden iletişime geçerek 11721 numaralı siparişimle çeşitli eşarp ve şal satın aldım, ödemeyi kredi kartıyla gerçekleştirdim. Siparişim eksik gönderildi, birkaç ürünün farklı gelmesini iyi niyetle kabul ettim fakat yaklaşık 1190 TL tutarındaki eşarplarım 3 aydır hâlâ gönderilmedi.

Bu süreçte defalarca telefon ve WhatsApp üzerinden ulaştım. İlk başta “dönüş yapacağız” denildi ancak sonrasında ne aramalarıma ne de mesajlarıma cevap verildi. En son 4 Kasım’da görüşelim denildi ve o günden beri herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Sürekli oyalanıyorum ve iyi niyetim kötüye kullanılıyor.

Eksik gönderilen ürünlerimin artık gönderilmesini de istemiyorum, 1190 TL’lik tutarın tarafıma iadesini talep ediyorum. Telefon ve mesajlara dönüş yapılmasını, yaşadığım mağduriyetin en kısa sürede çözülmesini istiyorum.