Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Yüksel sonuçtan hiç memnun değil

Sipariş Teslim Edilmedi Ve İade Reddi

profile
15 Ocak 01:40
810

Oxygen Scarf’tan 23 Aralık’ta kendi web siteleri üzerinden bir link aracılığıyla bir sürü şal ve eşarp siparişi verdim. Toplamda 3155 TL ödeme yaptım ancak aradan uzun zaman geçmesine rağmen ürünler hâlâ elime ulaşmadı. Siparişime ait 8X0QNHXU3 numaralı onaylama kodum da bulunmaktadır.

İlk yazdığımda ürünlerin 2 hafta sonra geleceğini söylediler. İki hafta geçince tekrar yazdım, bu kez gümrükte sorun yaşadıklarını ve yine 2 hafta sonra geleceğini belirttiler, ürünlerin yurt dışından geldiğini o zaman öğrendim. Ürünler yine gelmeyince üçüncü kez görüştüm ve bu defa da “haftaya kadar gelir” bilgisini verdiler.

Defalarca aynı vaatte bulunulmasına rağmen siparişim teslim edilmediği için dün tekrar müşteri hizmetleriyle görüştüm ve artık siparişimi beklemek istemediğimi, 3155 TL tutarındaki ödediğim ücretin iadesini talep ettiğimi açıkça belirttim. Buna rağmen para iademi kabul etmeyip sadece “bekleyin” demekle yetindiler.

Uzun süredir ne ürünlerimi teslim alabiliyorum ne de ödediğim ücret tarafıma iade ediliyor. Mağduriyetimin giderilmesi ve 3155 TL tutarındaki ödemenin en kısa sürede tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.

siparis-teslim-edilmedi-ve-iade-reddi-3.jpg
siparis-teslim-edilmedi-ve-iade-reddi-2.jpg
siparis-teslim-edilmedi-ve-iade-reddi-1.jpg
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

Şeyda
Şeyda

Bankayı arayıp ürünün gelmediğine dair bilgi verin eğer kredi kartıyla aldıysanız ben yaptım paramı kurtardım çok şükür

Meltem
Meltem

Benim siparişimi de 28 kasımdan beri göndermediler

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

1
Asya sonuçtan hiç memnun değil

Gümrükte Bekleyen Şal Siparişi İçin Teslimat Ve İade Talebi

profile
14 Ocak 20:33
574
gumrukte-bekleyen-sal-siparisi-icin-teslimat-ve-iade-talebi-2.jpg
gumrukte-bekleyen-sal-siparisi-icin-teslimat-ve-iade-talebi-1.jpg
Benzer Şikayet Yaz