Kırılmış Kargo Kutusu Ve Ürün Hasarı Endişesi

Oxygen Scarf markasından bir eşarp siparişim bulunuyor. Siparişimin kargo kutusunun ezildiğini fark ettim ve bu durum, içindeki ürünün zarar görmüş olabileceği konusunda beni oldukça endişelendirdi.

Henüz kargoyu teslim almadım, bu nedenle eşarbın şu anki durumu hakkında net bir bilgiye sahip değilim. Kutunun bu şekilde hasarlı görünmesi, ürünün de zarar görmüş olma ihtimalini düşündürüyor ve bu konuda önceden bilgilendirilmek istiyorum.

Ürünün paketleme süreci ve olası hasar durumu hakkında tarafıma net bir açıklama yapılmasını, ayrıca eşarp hasarlı çıkarsa hızlı ve sorunsuz bir şekilde değişim veya iade imkanı sağlanmasını talep ediyorum.