to read complaints and reviews, or file yours. 
Ovenconcept’ten 23 Ekim’de Denim fiyonklu etekli bir takım satın aldım. Ürünün bedeni büyük olduğu için iade etmeye karar verdim ve ürünü 3 Kasım’da kargoya vererek iade sürecini başlattım. Ödemeyi banka kartımla 1.698 TL olarak yapmıştım.
Aradan haftalar geçmesine rağmen iadem hâlâ hesabıma yatırılmadı. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde her seferinde sadece sürecin “normal işlediği” ve “bilgi verecekleri” yönünde oyalayıcı, aynı içerikli mesajlar gönderdiler, ancak somut bir adım veya net bir bilgi paylaşılmadı.
Ödediğim 1.698 TL tutarındaki ürün bedelimin, iadem onaylandığı halde hâlâ hesabıma geçmemesinden dolayı mağdur edildim. İade sürecimin acilen sonuçlandırılmasını ve ödediğim tutarın en kısa sürede banka kartıma geri yatırılmasını talep ediyorum.
Ovenconcept’in internet sitesinden kapıda ödeme seçeneğiyle 1500 TL tutarında bir trençkot satın aldım. Ürün elime ulaştığında büyük geldiği için, firma tarafından belirtilen şekilde 4 Ekim tarihinde DHL Kargo ile iade ettim. Aradan 19 gün geçmesine rağmen ücret iadem yapılmadı. Bu süreçte defalarc...
Ovenconcept’ten 3 Eylül’de sipariş verdiğim yırtmaç detaylı etek takım, siparişten ancak 2 hafta sonra tarafıma ulaştı. Ürünü beğenmediğim için iade etmek istedim ve 22 Eylül tarihinde MNG Kargo ile iade işlemini gerçekleştirdim. Sipariş numaram: ts030963630. 24 Eylül’de ürünün ellerine ulaştığı bi...
15 Eylül 2025 tarihinde Ovenconcept’ten satın aldığım etekli takımı iade ettim ve ürün 15 Eylül’de firma tarafından teslim alındı. Ürünün ellerine ulaştığına dair bilgilendirme aldım ve para iadesi talebimi ilettim. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, iademin 14 iş günü içinde yapılacağı söylendi. A...
Ovenconcept’ten “Taşlı bootcut Denim pantolon (lacivert) ” adlı ürünü satın aldım. Ürünü iade etmek istedim ve firma ile iletişime geçerek iade prosedürlerini eksiksiz şekilde tamamladım. Pantolonu, bana verilen rma123 koduyla MNG Kargo üzerinden gönderdim ve ürünün 23 Ekim’de firmaya ulaştığına dai...
Ovenconcept’ten 2 adet etek-kazak takım (bir bordo, bir küf yeşili) satın aldım. Ürünler elime ulaştıktan sonra bedenleri büyük geldiği için, herhangi bir kusur olmamasına rağmen iade hakkımı kullanarak geri gönderdim. 3 Kasım’da DHL kargo ile 846154806611 takip numarasıyla gönderdiğim ürünler, 5 Ka...
Yorumlar