to read complaints and reviews, or file yours. 
15 Eylül 2025 tarihinde Ovenconcept’ten satın aldığım etekli takımı iade ettim ve ürün 15 Eylül’de firma tarafından teslim alındı. Ürünün ellerine ulaştığına dair bilgilendirme aldım ve para iadesi talebimi ilettim. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, iademin 14 iş günü içinde yapılacağı söylendi. Ancak bugün itibarıyla 15 iş günü geçti ve tarafıma herhangi bir ödeme yapılmadı, ayrıca hiçbir şekilde dönüş de alamadım.
Ürünün ödemesini kredi kartı ile 1800 TL olarak yaptım. Para iademin bir an önce gerçekleştirilmesini ve süreçle ilgili tarafıma bilgi verilmesini talep ediyorum.
Ovenconcept’in kendi web sitesinden satın aldığım bir elbiseyi iade ettim ve ürün firmaya ulaştıktan sonra iademin kabul edildiği bilgisi verildi. Ancak üzerinden bir ay geçmesine rağmen kredi kartıma para iadesi yapılmadı. Müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçmeme rağmen sürekli oyalandım v...
Ovenconcept sitesinden vermiş olduğum sipariş yaklaşık 2 hafta sonra tarafıma ulaştı ancak 1 ürünü hemen ertesi gün 17 Mart tarihinde iade ettim 18 Mart tarihinde taraflarına ulaştı. İade kabulüm yapıldı. Ancak iade ücretim 14 iş gününü geçmesine rağmen hesabıma ya da kartıma aktarılmadı. Firmayla d...
Ovenconcept’ten 3 Eylül’de sipariş verdiğim yırtmaç detaylı etek takım, siparişten ancak 2 hafta sonra tarafıma ulaştı. Ürünü beğenmediğim için iade etmek istedim ve 22 Eylül tarihinde MNG Kargo ile iade işlemini gerçekleştirdim. Sipariş numaram: ts030963630. 24 Eylül’de ürünün ellerine ulaştığı bi...
Ovenconcept sitesinden alışveriş yaptım ve bedeni uymadığı için iade ettim. Ürün iadesinin ulaştığı bilgisi ve gerekli kontroller sağlandıktan sonra 14 gün içerisinde para iadesinin yapılacağı mesajı geldi fakat 1 ay geçmesine rağmen hala ödeme iadesi gerçekleşmedi. Bu süre içerisinde defalarca müşt...
Ovenconcept sitesinden alışveriş yaptım ve bedeni uymadığı için iade ettim. Ürün iadesinin ulaştığı bilgisi ve gerekli kontroller sağlandıktan sonra 14 gün içerisinde para iadesinin yapılacağı mesajı geldi fakat haftalar geçmesine rağmen hala ödeme iadesi gerçekleşmedi. Firmaya defalarca kez mail de...
Yorumlar