to read complaints and reviews, or file yours.Kalitesiz Ve Yanlış Beden Ürünlerde İade Reddi, Değişim Ücreti Ve Stok Eksikliği
Ovenconcept internet sitesinden 3 takım ve 1 trençkot satın aldım. Ürünler 9 Aralık’ta elime ulaştı ancak hem bedenleri hem de kalite olarak beklediğimden çok kötü çıktılar, bu nedenle kullanmak istemedim.
Ürünleri iade etmek için kendilerine WhatsApp hattı üzerinden ulaştım. Bana iade almadıklarını, sadece değişim yapabileceklerini, değişimde de kargo ücretinin bana ait olacağını ilettiler. Ayrıca değişim için baktığımda da aynı ürünlerin çoğunun stokta bulunmadığını gördüm, yani önerdikleri çözüm de fiilen mümkün görünmüyor.
Kalitesi bu kadar düşük, bedenleri de sorunlu gelen ürünlerin iade alınmaması ve üzerine bir de değişimde kargo ücretinin müşteriye yüklenmesi kabul edilebilir bir uygulama değil. Yaşadığım mağduriyetin giderilmesi için, aldığım ürünlerin tamamı için ücret iadesi talep ediyorum.
