to read complaints and reviews, or file yours.İade Süresi Geçti, Ücret Hâlâ Kartıma Yatmadı
Ovenconcept internet sitesinden hz5986_97 kodlu, Camel renk maya çıtçıtlı trençkot siparişi verdim. Ürün 8 Kasım’da elime ulaştı ancak bedeni büyük geldiği için 9 Kasım’da iade ettim. 12 Kasım’da ürünün firmaya ulaştığı bilgisini aldım ve WhatsApp üzerinden görüştüğümde tarafıma 14 iş günü içinde ücret iadesi yapılacağı söylendi.
Ürünü kredi kartı ile 1.344 TL bedelle, ts0511***57 sipariş numarası ile satın almıştım. Ancak verilen süre dolmasına rağmen kartıma herhangi bir iade geçilmedi. Sonrasında tekrar WhatsApp üzerinden firmaya ulaşmaya çalıştım fakat bu kez tarafıma geri dönüş yapılmadı.
Hem ürünün çoktan teslim alınmış olmasına hem de verilen sürenin geçmiş olmasına rağmen iademin hâlâ yapılmamasından dolayı mağdur durumdayım. Ödediğim 1.344 TL tutarının gecikmeksizin kredi kartıma iade edilmesini ve süreçle ilgili tarafıma bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
