to read complaints and reviews, or file yours.Ova Grup Su Arıtma Su Arıtma Cihazı Arızası
2019 yılında bir firmadan aldığımız su arıtma cihazını bir veya iki ay kullanmışızdır. Daha sonra yeterli basınç olmadığı için kullanmayı bıraktık. Cihaz durduk yerde, kullanmadığımız halde dün gece itibariyle alt kısmından su akıttı. Sabah fark ettiğimizde mutfak suyla dolmuştu ve mutfak dolapları sudan dolayı zarar görmüştü. Firmanın teknik ekibini arayıp geldiklerinde filtrenin patladığını ve tankın su basmadığını söylediler. Bunun için artı bir maliyet ve astronomik rakam çıkardılar. Kullanmadığımız ürünün nasıl olur da filtresi patlar, tank arıza yapar? Soruyorum, kullanıcı kaynaklı herhangi bir durum yok. Firma müşteri hizmetleri gerekli yardımı sağlamıyor ve müşteriye yaklaşımları iyi değil. Kendilerine sorun çözülmediği takdirde hakkımızı hukuki yönden arayacağımızı belirttim.
