to read complaints and reviews, or file yours. 
İki sene önce Koçtaş'tan almış olduğumuz Conax marka su arıtma cihazı, nedenini bilmediğimiz bir arıza sebebiyle evimizi su bastı. Hatta sadece benim değil, alt komşumun evini de (iki oda duvarlar ve parkeler dahil olmak üzere) su bastı ve iki daireyi de zarara uğrattı. Hem alt komşum hem de biz maddi ve manevi zarara uğradık. Servisi aradığımızda yoğunluk sebebiyle en erken 7 gün içinde gelebileceklerini ve garanti sürecinde olmadığını, servis ücreti talep edip böyle bir şey olabileceğini, konunun bizim filtre değişimini takip etmemize bağlayarak yapabilecekleri bir şey olmadığını söylüyorlar. Bir daha bu markadan bir şey almayız, çünkü diğer markaları 8-10 senedir kullanan tanıdıklarımız var, böyle bir sorun ne var ne de böyle bir servis sorunu var. Sayfaya baktığımda bu konudan muzdarip, zarara uğrayan birçok insan var ve hepsi de bir iki senelik kullanım sonucu bu durumu yaşıyor. Sanırım iki sene garanti bitiminde cihazı atmamızı istiyorlar. Ürünlerinin kalitesine güvenmiyor olabilirler, doğrudan tüketiciyi suçlayarak çözüm üretilmiyor. Zararınızın karşılanmasını bırakın, eve gelip sorunu veya cihazı görmeyi bile bir hafta sonrasına bırakıyorlar. Mağdur ediyorlar.
İki yıl önce Koçtaş'tan güvenerek aldığımız su arıtma cihazını daha ilk bağlandığında yanlış montajdan ötürü kullanamadık. Yedi gün içerisinde servis göndererek sorunu çözdüler, ancak bu uzun süre ayrı bir sorun teşkil etti. Ocak ayında bakımını yaptırdığımız Conax marka su arıtma cihazının dün gece...
2 yıl önce Koçtaş'tan aldığımız su arıtma cihazı markayı da bilmiyorduk alırken Koçtaş'a güvenip aldık daha ilk takıldığında yanlış bağlandığından ötürü su sızdırdı kullanamadık 7 gün içerisinde gelip düzeltiyorlar orası ayrı bir sorun. Filtreleri kısa süre içerisinde değişmesi gerekiyor. En son ba...
Koçtaş'ta satılıyor olmasına güvenerek 6 ay önce Conax marka su arıtma cihazı aldık. 3 üncü aydan sonra evdeki su tüketimimiz arttı ancak ilk 3 ayda böyle bir sorun olmadığı için aklımıza cihazın arızalandığı gelmedi. En son bu ay su tüketimi 25 ton gelince su tesisatçısı çağırdık acaba bir yerde ka...
Koçtaş'tan almış olduğum Conax Marka Su arıtma cihazının filtresini değiştirmesi için yetkili servisi çağırdım. Gelen çakışan değişim yaparken cihaza zarar verdi kırdı. Kurulan parçayı değişim tamir için götürdü. 3 fün sonra getirdi yerinde filtre değişimini yaptı gitti. Arkasından kullanım öncesi i...
2019 yılında Koçtaş firmasından Conax su arıtma cihazı aldım. Takıldığı günden itibaren musluktan akan su bir sürahiyi yarım saatte dolduruyordu. Filtre değişi için gelen teknik ekibe bir yıl sonra durumu söylediğimde normal değip geçiştirdi. 02.10.2023 tarihinde firmaya filtre değişi için aradım. G...
Yorumlar