Conax Su Arıtma Cihazı Nedenli Evi Su Basması

İki sene önce Koçtaş'tan almış olduğumuz Conax marka su arıtma cihazı, nedenini bilmediğimiz bir arıza sebebiyle evimizi su bastı. Hatta sadece benim değil, alt komşumun evini de (iki oda duvarlar ve parkeler dahil olmak üzere) su bastı ve iki daireyi de zarara uğrattı. Hem alt komşum hem de biz maddi ve manevi zarara uğradık. Servisi aradığımızda yoğunluk sebebiyle en erken 7 gün içinde gelebileceklerini ve garanti sürecinde olmadığını, servis ücreti talep edip böyle bir şey olabileceğini, konunun bizim filtre değişimini takip etmemize bağlayarak yapabilecekleri bir şey olmadığını söylüyorlar. Bir daha bu markadan bir şey almayız, çünkü diğer markaları 8-10 senedir kullanan tanıdıklarımız var, böyle bir sorun ne var ne de böyle bir servis sorunu var. Sayfaya baktığımda bu konudan muzdarip, zarara uğrayan birçok insan var ve hepsi de bir iki senelik kullanım sonucu bu durumu yaşıyor. Sanırım iki sene garanti bitiminde cihazı atmamızı istiyorlar. Ürünlerinin kalitesine güvenmiyor olabilirler, doğrudan tüketiciyi suçlayarak çözüm üretilmiyor. Zararınızın karşılanmasını bırakın, eve gelip sorunu veya cihazı görmeyi bile bir hafta sonrasına bırakıyorlar. Mağdur ediyorlar.