to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık 3 yıl önce Water Grup firmasından almış olduğumuz su arıtma cihazı, alt kısmından çatlama yaparak ciddi bir su sızıntısına sebep olmuştur. Bu durum uzun süre fark edilmediğinden, mutfak dolaplarımız suyu içine çekmiş ve zamanla kullanılamaz hale gelmiştir. Maalesef bir gün eve geldiğimizde, evimizi su basmış olarak bulduk.
Yaşanan bu mağduriyetin en büyük sebebi, firmanın sağladığı ürünün kalite ve dayanıklılık sorunlarıdır. Su baskını nedeniyle mutfak dolaplarımız tamamen zarar görmüş olup sigortamız sayesinde değiştirilecek. Ancak, olayın şoku ile su arıtma cihazının kablosunu keserek evi su baskınından kurtarmak zorunda kaldık ve cihazı dışarı çıkardık.
Bu denli büyük bir mağduriyete sebep olan ürünün tekrar montajını veya firma tarafından mağduriyetimizin giderilmesi adına yeni bir cihaz ile değişimini talep ediyoruz. Firmanın, müşterisinin yanında durarak bu hatayı telafi etmesini bekliyoruz.
2019 yılında bir firmadan aldığımız su arıtma cihazını bir veya iki ay kullanmışızdır. Daha sonra yeterli basınç olmadığı için kullanmayı bıraktık. Cihaz durduk yerde, kullanmadığımız halde dün gece itibariyle alt kısmından su akıttı. Sabah fark ettiğimizde mutfak suyla dolmuştu ve mutfak dolapları ...
Waterbox su kutusu, filtre değişimi sonrasında su kaçırmaya başladı ve mutfak dolabımın alt kısmı maalesef kabardı. Gelen teknik ekip sorunu çözemedi, cihazı söküp atölyede kontrol edeceklerini söylediler. Bir hafta sonra cihazı getirdiler, fakat ertesi gün yine aynı sorun yaşandı. Tekrar kayıt açıl...
Arçelik su arıtma cihazı takıldıktan bir gün sonra, cihazın dolap içine büyük miktarda su akıttığını fark ettik ve satış danışmanına video göndererek bilgi verdik. Sorumlu, zararımızın karşılanacağı ve gerekli işlemlerin yapılacağını söyleyerek bizi rahatlattı. Ben de güvenerek bekledim ancak eve ge...
Yazlığımıza bu markadan su arıtma cihazı taktırdık ancak 1 sene içinde bozuldu ve kullanamıyoruz. Su an. Hala garanti kapsamında olmasına rağmen kimse bize yardımcı olmuyor. Sadece yok ona iletiyoruz yok buna iletiyoruz deyip oyalıyorlar. Bizi mağdur ettiler. Bu markayı tercih ettiğimiz için çok piş...
Waterbox Su Kutusu Filtre değişimleri sonrasında montajda hata yapıldığı için sızıntı oldu. Mutfak dolapları mahvolmuş durumda. Sızıntının az ve sürekli olması fark etmeyi zorlaştırdığı için uzunca bir süre anlayamadım. Ancak kontrol ettiğimde su boruları arasına kağıt sıkıştırıldığını ve sızıntının...
Yorumlar