Su Arıtma Cihazının Yol Açtığı Su Baskını Ve Mutfak Hasarı

Yaklaşık 3 yıl önce Water Grup firmasından almış olduğumuz su arıtma cihazı, alt kısmından çatlama yaparak ciddi bir su sızıntısına sebep olmuştur. Bu durum uzun süre fark edilmediğinden, mutfak dolaplarımız suyu içine çekmiş ve zamanla kullanılamaz hale gelmiştir. Maalesef bir gün eve geldiğimizde, evimizi su basmış olarak bulduk.

Yaşanan bu mağduriyetin en büyük sebebi, firmanın sağladığı ürünün kalite ve dayanıklılık sorunlarıdır. Su baskını nedeniyle mutfak dolaplarımız tamamen zarar görmüş olup sigortamız sayesinde değiştirilecek. Ancak, olayın şoku ile su arıtma cihazının kablosunu keserek evi su baskınından kurtarmak zorunda kaldık ve cihazı dışarı çıkardık.

Bu denli büyük bir mağduriyete sebep olan ürünün tekrar montajını veya firma tarafından mağduriyetimizin giderilmesi adına yeni bir cihaz ile değişimini talep ediyoruz. Firmanın, müşterisinin yanında durarak bu hatayı telafi etmesini bekliyoruz.