to read complaints and reviews, or file yours.Defolu Kot Pantolon Ve Paça Tadilatı Nedeniyle İade Reddi
Outletce Ankara İstanbul Yolu üzerindeki şubenizden erkek kot pantolon satın aldım. Ürünü aldıktan sonra paça tadilatı için terziye verdiğimde, terzi işlem sırasında pantolonun içinde, dışarıdan görünmeyen bir bölgede defo olduğunu fark etti ve durumu bana iletti.
Ben de bunun üzerine ürünü mağazanıza geri götürerek iade talebinde bulundum ve inceleme için kayıt açıldı. Ancak defonun pantolonun iç kısmında olması ve paça onarımı yapılmış olması gerekçesiyle tarafıma yardımcı olunamayacağı, iade veya değişim yapılamayacağı söylendi.
Ürünü defolu olarak verdiğiniz için, paça tadilatının yapılmış olmasını gerekçe göstererek sorumluluğun üzerimden alınmasını adil bulmuyorum. Defolu gelen bu ürün için tarafıma ücret iadesi ya da en azından sorunsuz bir ürünle değişim yapılmasını talep ediyorum.
Outletce şubesinden aldığım erkek kot pantolonun paça tadilatı sırasında iç kısmında bir defo olduğunu fark ettim. Defolu ürünü iade talebiyle mağazaya götürdüm, ancak paça tadilatının yapılmış olması nedeniyle iade veya değişim yapılamadığı söylendi. Şu ana kadar hiçbir iletişim veya çözüm önerisi almadım ve bir daha bu firmadan alışveriş yapmayacağım.
