to read complaints and reviews, or file yours.1
Garanti Kapsamındaki Ücret İadesi Hesabıma Ulaşmadı
3 Kasım 2025 11:11933
Ouno teknik servisine garanti kapsamında teslim ettiğim Dreame L10s Plus model robot süpürgem için ücret iadesi yapılacağı bildirildi. 21.899 TL tutarındaki iadenin 03.11.2025 tarihinde hesabıma yatırıldığı söylendi; ancak hesabıma herhangi bir ödeme geçmedi. İade işlemiyle ilgili bana herhangi bir dekont, işlem numarası ya da referans bilgisi de iletilmedi.
Konuyla ilgili olarak Ouno teknik servis ile telefon üzerinden defalarca görüştüm, her seferinde iadenin gerçekleştiği belirtildi fakat para hesabıma ulaşmadı. Fatura numaram: 6j72025000025501.
Garanti kapsamında olan ürünüm için beklediğim ücretin acilen hesabıma yatırılmasını talep ediyorum.
