to read complaints and reviews, or file yours.
Ottoman Kafe’nin Van şubesine uzun süredir düzenli olarak giden sadık müşterileriyiz ve özellikle meyveli kruvasanınızı ...severek tercih ediyoruz. Ancak son iki ziyaretimizde de, menüde hâlâ yer almasına rağmen bu ürünün bulunmadığını öğrendik. Her gittiğimizde çalışanlardan “Şu an elimizde yok, geti
15 Ağustos akşamı, doğum günümü kutlamak için erkek arkadaşım tarafından İzmir Mavişehir Ottoman’a götürüldüm. Erkek ark...adaşım, bu özel gün için önceden benim haberim olmadan pasta ayarlamış ve güzel bir sürpriz yapmak istemişti. Ancak çalışanlar pastayı yanlış masaya götürüp pasta olduğunu açıkça s
08.08.2026 tarihinde saat 22:00 sularında Ottoman Alanya’da yaşadığım deneyim hayatımın en kötü restoran deneyimlerinden... biriydi. Masadan sadece bir adet nargile talep etmemize rağmen, tamamen kendi hataları sonucu masaya iki nargile getirdiler. Hesap ödemeye geldiğimizde ise asıl skandal yaşandı; k
17 Temmuz günü saat 21.28 sularında kız arkadaşımla birlikte Ottoman Yeşilköy şubenizi ziyaret ettik. Bir nargile ve bir... su sipariş ettik. Daha sonra karşı masada oturan arkadaşlarımız yanımıza geldi ve bir süre bizimle oturdular, kendileri herhangi bir sipariş vermediler. Mekandan ayrılırken kasay
03.07.2026 tarihinde saat yaklaşık 15.30 civarında Westpark AVM’deki tuvaletler tadilatta olduğu için Ottoman Westpark ş...ubesinin tuvaletini kullanmak istedim. Kapı girişinde “dışarıdan gelenlere ücretlidir” yazıyordu ancak herhangi bir ücret bilgisi belirtilmemişti. Tuvaletten çıktıktan sonra görevl
Ottoman Bayraklı Folkart şubesinde bugün yaşamış olduğum bir olay nedeniyle bu şikayeti yazma gereği duydum. Yanlış ürün... geldiğine dair şikayetimi iletirken orada çalışan personel, bana karşı son derece saygısız bir üslup kullandı. Şikayetimi dile getirdiğim sırada çalışan, “Sinyal vermene gerek yo
Dün akşam saat 22.00 civarında Batman’daki Ottoman Nargile’de anason demleme nargile istedim. Gelen nargilenin ne tadı v...ardı ne de demlemesi ağırdı, bunu gelir gelmez nargileciye belirttim. Tat alamadığımı ve demlemenin istediğim gibi olmadığını açıkça söyledim. Buna rağmen nargileyi yapan görevli,
26 Ekim 2025 tarihinde saat 20:48’de sevgilim ve arkadaşımla birlikte Aydın Mimar Sinan’daki Ottoman şubesine gittik. Sa...dece çay içtik ve toplamda 6 çay siparişi verdik. Çayın fiyatı menüde ve çalışanlar tarafından 50 TL olarak belirtildi, herhangi bir ek ücret ya da servis ücreti alınmasını da kabu
Ottoman Westpark'ta dondurma yemek için sipariş vereceğiz oturduk ilgi alaka gelip de buyurun diyen yok. 1 saat otursak ...oturacağız yani. Bu ne alakasızlık nasıl müşteriye hizmet. Hizmet almaya geliyoruz hizmet yok. Birine söylüyorum gidiyor bir daha gelmiyor. Bir başkasına söylüyorum belki gelirler
13 Haziran Cuma günü gittiğim Ottoman Westpark'ta çalışanların tavırları, söyledikleri sözler, ilgisizlikleri ve davranı...şları tam anlamıyla bir skandaldı. Yemek siparişini bile zorla verdiğim bu yerde, personel yemeğinizi 5 dakikaya getiriyorum deyip yalan söyleyerek, üzerinden 40 dakika geçmesine r
Adana türkmenbaşı ottoman şubesi fazla hesap aldıkları yetmiyormuş gibi pasta kesim ücreti kişi başı 150 TL para ödedik.... 10 kişi gittik. Doğum günü olan arkadaşımıza da rezil olduk. Bir daha asla ne giderim ne de çevremi yönlendiririm, asla. Para kazansınlar anladık ama bu insan yanıltmaya giriyor.
Ottoman Yeşilköy şubesinde arkadaşımla aynı anda yemek söylememize rağmen onun yemeği gelmedi ben yemeği bitirdim onunki... hala yok soruyoruz 5 dakikaya gelir diyorlar ve asla gelmiyor. Personeller çok ilgisiz menüde var gözüken şeye yok deniyor bizden sonra gelen herkesin yemeği önüne geliyor artık
Saygısız bir valenin eline düşmüş bir işletme! Çok yazık, yetkilileri bile yok. Nasıl bir işletme, hakaret ve küfür. Par...anızla rezil oluyorsunuz resmen. Valenin bize saygısızlığına müdahale eden bile yok. İçeride yer olmasına rağmen bize yok deyip saygısızlık yapıp arka otoparka çekmesi de cabası.
Ürünleri çok kalitesiz; yemekler hem saman gibi hem de tonla ücret istiyorlar. Çalışanlar çok saygısız, müşterilere sayg...ısızca davranıyorlar. Valeye para vermediğimiz için bizi içeri kabul etmediler ve hakaret ettiler. Aşırı kalitesiz, vale çok saygısız. İçeride yer olmasına rağmen sırf valeye para
Kuzenlerimle gittiğimizde kuzenimin üstüne çikolatalı milkshake döküp özür dahi dilemediler. Üstelik bakışlarıyla çok r...ahatsız ettiler, cumartesi günü de arkadaşlarım ile gittim, garson masamızın önündeydi defalarca seslenmemize rağmen ilgilenmediler, resmen ruhlar aleminde yaşıyorlar.
İzmir Mavişehir Ottoman şubesinin müşterisiyiz. Bugün nargile içerken yanlışlıkla takılarak camı kırıldı. Parası neyse ö...deyeceğiz dedik ve evet lütfen diyerek hoş bir tavır sergilemediler. Bu da yetmezmiş gibi bizden 2.000 TL ücret alındı. Fiyata bakıp fazla değil mi dedik, 'Fiyata bakmanız bizi ilg
İzmir Mavişehir Ottoman'da o kadar kötü bir gün geçirdik ki arkadaşlarımız ile, Yanlışlıkla nargilenin camını kırdım, öz...rümü dileyip ödeme yapacağımı söylediğim halde bana gergin ve kovar gibi muamele yaptılar. Kırılan cama kafalarına göre fiyat belirleyip ödeyip gitmemi söylediler. 2 bin TL neye gö
Ottoman Westpark'ta çalışanların tavrı ve lafları ilgisizlikleri hal ve hareketleri tam bir skandal yarım saat sipariş b...ile veremedik defalarca çağırmamıza rağmen gelen giden olmadı hiç. Kendimiz verelim dedik onda da başarılı olamadık. Bir azar yemediğimiz kalmıştı oda oldu. Bu nasıl bir işletme mü
Foça marinadaki şubeye geldik. Oruçlu olduğumuzu söyledik, ezan okudu hala servis gelmedi. Bir iftariyelik koymanın mali...yeti ne olabilir o da yok. Menü de üçlü minik burger sipariş ettim üçü de farklıydı ama gelen sipariş yanık köfteler di. Parama yazık oldu.
Otoman Gaziemir Şubesi'ne karadut frozen içmek üzere gittik. Sipariş verdikten sonra, garson tarafından "Elimizde karadu...t kalmadı, o yüzden kavun getirdik" dendi. Kavun tüketemiyoruz deyince garson geri gitti. Tekrar karadut frozen bakmaya gitti. Sonra karadut bulduğunu söyledi. Hem kavun frozen ziy
Afyon Erenler'de cafeye oturduk kayıp tatlısı istedik bitterli getirdiler 1'er kaşık alıp kalktık ve kusurları için özür... bile dilemediler ayrıca 1 tanesi bizden olsun kusura bakmayın bile demediler... Hesabı öderken yüzümüze bile bakmadılar neden kalktığımızı dahi sormadılar.
Ottoman Nargile Cafe Bayraklı şubesinde bir sürü şey içmemize rağmen sürekli garson tarafından 'Bir şey ister misiniz?' ...şeklinde rahatsız edildik. Üstelik hayır dememize ve sipariş vermememize rağmen kalkıp kendileri masaya çay bile getirmişler. Bu kadar da zorla güzellik olmaz ki. Bayağı da bir kah
5 Aralık 2024 tarihinde İzmir Optimum Ottoman kafede son derece mağdur edildik. İstediğimiz her ürünün servisi geç geldi.... Personel ilgisizdi, pastamız gerektiği gibi yapılmadan hizmet bedeli olarak kasada ek ücretle karşılaştık. Yönetici tarafından personelin yoğunluk yüzünden bizi bilgilendiremediğ
