Ottoman Nargile Atölyesi'nden Şikayetçiyim

Dün akşam saat 22.00 civarında Batman’daki Ottoman Nargile’de anason demleme nargile istedim. Gelen nargilenin ne tadı vardı ne de demlemesi ağırdı, bunu gelir gelmez nargileciye belirttim. Tat alamadığımı ve demlemenin istediğim gibi olmadığını açıkça söyledim.

Buna rağmen nargileyi yapan görevli, son derece laubali bir tavırla, nargileyi yeniden istediğim gibi yapmak için benden 170 TL daha ücret talep etti. Yani yaşadığım memnuniyetsizliği gidermek yerine, sanki sorun bendeymiş gibi ekstra para istemesi hem müşteri olarak beni kırdı hem de işletmeye olan güvenimi sarstı.

Bu yaşanan durumun ciddiye alınmasını, ilgili personel hakkında gerekli uyarının yapılmasını, benden istenen 170 TL’nin talep edilmemesini ve özürle birlikte istediğim gibi hazırlanmış bir telafi nargilesi sunulmasını bekliyorum.