to read complaints and reviews, or file yours.Mavişehir Ottoman Şubesinde Şok Edici Ücret Uygulaması
8 Nisan 2025 15:591.664
İzmir Mavişehir Ottoman şubesinin müşterisiyiz. Bugün nargile içerken yanlışlıkla takılarak camı kırıldı. Parası neyse ödeyeceğiz dedik ve evet lütfen diyerek hoş bir tavır sergilemediler. Bu da yetmezmiş gibi bizden 2.000 TL ücret alındı. Fiyata bakıp fazla değil mi dedik, 'Fiyata bakmanız bizi ilgilendirmez' diye hemen cevap verdiler. İtiraz etmek isteyince de 'Ödeyin ve gidin derhal' dediler. Folkart Ottoman'ı arayıp teyit etmek istediğimizde, 'Müşteriden para almıyoruz' dediler. Bu üslup bir Ottoman'a hiç yakışmadı. Bunlar yüzünden Ottoman benim ve çevrem için bitmiştir…
Öncelikle nargileyi takılıp düşürme olayı doğru değil kamera kayıtlarında da göründüğü gibi nargileyi çalışanlar yanınızdan geçeli 20 saniye olmasına rağmen kendiniz Okey masasında yaptığınız yer değişikliğiyle birlikte nargileyi elinizden havadan yere düşürmüşsünüz özür de dilemediniz Hiçbir şey olmamış gibi oyununuza devam ettiniz yüksek sesinizden gelen müşterilerden şikayet olduğu ve nargileyi kırmanıza rağmen oturmaya devam ettiniz bu da nargile kırılınca size gidin denilmediğinin en büyük kanıtı dediğim gibi kamera kayıtları ve kalktıktan sonra telefon açıp tehdit vari bir konuşmayla çalışan personele şikayet edeceğinizi tekrar bildirdiniz ücret ödeneceği zaman sesinizi yükselttiğiniz için sizlere burası böyle bir iletme değil denildi kendi hatanızla kırdığınız ücret ödenerek alınan nargile takımının ücretimi istemek bizim hakkımız ve tüm işletmeler de aynı şekilde yapıyor (Şikayet var ekibi video paylaşımı yapabiliyorsak doğruluğunu ispatlamak adına paylaşım yapmak isteriz)