Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Otorapor'un Kapı Delikleriyle Yapılan Göçük Düzeltmesi Ve Yanıltıcı Raporu

Özlem
Özlem
Otorapor
20 Nisan 12:13438

1.10.2025 tarihinde bir araç alımı öncesinde Otorapor’da ekspertiz yaptırdım. Göçük düzeltme işlemi raporda sadece “göçük düzeltme” olarak belirtilmişti, herhangi bir delme, sökme-takma gibi işlemlerden bahsedilmedi. Aracı daha sonra satarken, arka kapıların sök-tak yapılarak ve alttan delinerek düzeltme işlemi uygulandığını, yani kapılara delik açıldığını bu aşamada öğrendik.

Normalde göçük düzeltmenin, aracı delik deşik etmeden de yapılabildiği bilinirken, bu işlemin bu şekilde yapıldığını ekspertiz sırasında hiçbir şekilde öğrenemedik. Ayrıca ekspertiz esnasında ne bir test sürüşü yapıldı ne de aracı tanımaya yönelik ekstra bir işlem gerçekleştirildi. Otorapor’un düzenlediği rapora güvenerek aldığımız aracı, ortaya çıkan bu durum nedeniyle daha sonra zararına satmak zorunda kaldık.

Elimizdeki raporda seri numarası 941157 olarak geçmektedir. Yaşadığımız sorunu fark ettikten sonra hem şube hem de genel merkez ile görüştüğümüzde, göçük düzeltmenin nasıl yapıldığını belirtmek zorunda olmadıklarını söyleyerek konuyla ilgilenmediler. Kaporta kontrolü yapıldığı ve rapora işlendiği halde, kapılardaki deliklerin tarafımıza söylenmemiş olmasını kesinlikle doğru bulmuyorum.

Bu yaşadıklarımdan sonra Otorapor’u kesinlikle tavsiye etmiyorum ve ekspertiz yaptıracak kişilerin çok daha dikkatli olmasını gerektiğini düşünüyorum.

27 Nisan 10:10 (Şikayetten 6 gün sonra)

Özlem Hanım selamlar, Şikayet kuralları gereği bu şikayet platformuna şikayet yazarken sizi sahte ve feyk şikayetlerden ayırabilmek adına öncelikle hizmet aldığınız aracın plakası veya şasi numarasını girmeniz gerekmektedir. Eğer araç bilgilerini tarafımızla paylaşırsanız şikayetinizin çözümü için şikayetinizi ilgili birimlerimize göndereceğiz. İvedilikle istediğimiz evrakları gönderirseniz şikayetin araştırılması ve incelenmesine başlanabilecektir. Saygılarımızla

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Ekspertizde Görülen Yanlışlar Ve Yaşadığım Maddi Manevi Mağduriyet

Ertuğrul
Ertuğrul
Otorapor
27 Aralık 2025 14:381.305

24.03.2025 tarihinde Arnavutköy Otorapor şubesinde 2019 model Volkswagen Golf aracım için en full ekspertiz paketini sat...

1

Ekspertiz Raporundaki Eksiklikler Nedeniyle Maddi Zarara Uğradım

Murat
15 Aralık 2025 13:122.676

09.12.2025 tarihinde Balıkesir Altıeylül Otorapor şubesinde aracımı en full paketten ekspertize sokturdum. Kurumsal bir ...

1 Destek

Ekspertiz Raporundaki Hatalar Ve İlgisiz Müşteri Hizmeti Nedeniyle Mağduriyet

Belgin
Belgin
Otorapor
16 Aralık 2025 18:051.552

15.12.2025 tarihinde İstanbul’daki Oto Rapor şubesinde aracım için ekspertiz yaptırdım. İşlem sırasında gereğinden fazla...

1 Destek1 Yorum

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Otorapor Ekspertiz Mağduru, Büyük Masraf Var!

OtoraporEkspertiz Mağduru, Büyük Masraf Var!

Profil fotoğrafı
Abdulvahap
Otorapor Yozgat Sorgun Şube Mağduru!

Otorapor YozgatSorgun Şube Mağduru!

Profil fotoğrafı
Yener
Otorapor Garanti Verdi, Araç Bozulduğunda Kabul Etmedi

Otorapor GarantiVerdi, Araç Bozulduğunda Kabul Etmedi

Profil fotoğrafı
Nevzat
Otorapor Eksper Mağduriyeti Yanlış Veya Eksik Eksper Raporu!

Otorapor EksperMağduriyeti Yanlış Veya Eksik Eksper Raporu!

Profil fotoğrafı
Ümit
Otorapor  Ekspertiz Firması Mağduru

OtoraporEkspertiz Firması Mağduru

Profil fotoğrafı
Dogan
Otorapor Eksper Firmasının Güvenilmezliği!

Otorapor EksperFirmasının Güvenilmezliği!

Profil fotoğrafı
Mehmet

Öne ÇıkanKonular