Otorapor Ekspertiz Raporunda Şasi İşlemine Dair Yanlış Bilgi Aracımın Değerini Düşürdü!

20.06.2025 tarihinde Otorapor Kozyatağı şubenizde yaptırdığım ekspertizde, tarafıma verilen resmi raporda aracımın şaselerinin orijinal olduğu belirtilmiştir. Ayrıca ekspertizi yapan usta tarafından da şaselerde ilgili herhangi bir olumsuz bilgi tarafıma bildirilmemiştir. Konu ile ilgili görseller ektedir.

Yaklaşık 6 ay sonra aracı satmak istediğimde, O***ve V*** firmaları tarafından aracın şasesinde işlem olduğu, “kurt ağzı” yöntemiyle çekildiği ve bu durumun araç değerini ciddi şekilde düşürdüğü tespit edilmiştir. Bunun üzerine aracı tekrar Kozyatağı şubenize götürdüm. Yapılan ikinci incelemede, aracın arka bölümünde işlem, panel değişimi ve havuz işlemi olduğu sözlü olarak ifade edilmiş; ancak bu bilgilerin ilk raporda neden yer almadığı sorulduğunda, ustanız tarafından bildirme zorunluluğu olmadığı belirtilmiştir.

Şube beyanlarındaki çelişkiler nedeniyle bağımsız bir firmadan alınan ekspertiz raporunda da şasenin işlem gördüğü ve kurt ağzı yöntemiyle çekildiği net şekilde tespit edilmiştir. Kozyatağı şubeniz tarafından düzenlenen rapor ile diğer ekspertiz raporları açıkça çelişmektedir. Bu durum aracımı satamama ve ciddi maddi zarara uğramama neden olmuştur.

Yaşadığım mağduriyetin ivedilikle değerlendirilmesini, hatalı ve eksik ekspertiz raporu nedeniyle oluşan maddi zararlarımın Otorapor tarafından karşılanmasını ve tarafıma yazılı bir açıklama yapılmasını talep ediyorum. Aksi halde konunun hukuki sürece taşınacağını bilgilerinize sunarım.