Otorapor'da Ekspertizde Kilometre Kontrolü Yapılmadığı İçin Araçta Değer Kaybı

Hasan · 2026-05-19T14:42:53+03:00

17.05.2026 tarihinde İstanbul Ataşehir Otorapor’da ekspertiz yaptırarak 680.000 TL bedelle bir araç satın aldım. Ekspertiz sırasında bana detaylı bir anlatım yapılmadı, araçla ilgili kritik noktalar açıklanmadı ve özellikle kilometre sorgusu yapılmadı. Daha sonra araçta kilometre düşürülmesi olduğunu ve aracın bu nedenle ciddi değer kaybına uğradığını fark ettim. Ekspertiz sırasında gerekli kontrollerin yapılmaması ve bana yeterli bilgilendirme yapılmaması nedeniyle ciddi maddi zarara uğradığımı düşünüyorum. Bu süreçte tarafıma hiçbir şekilde bilgilendirme veya ilgi gösterilmedi, yaşadığım sorunla ilgili Otorapor’dan herhangi bir geri dönüş de almadım. Araçta kilometre düşürülmesi bulunduğu için ayıplı mal satışı kapsamında değerlendirilmesi gerektiğini düşünüyorum. Bu nedenle satıcı ve Otorapor hakkında hukuki süreç başlatacağımı, tüm yasal haklarımı kullanacağımı belirtmek istiyorum. Otorapor’un hatalı ve eksik ekspertiz nedeniyle oluşan zararımı karşılamasını ve aracı geri alarak mağduriyetimi tamamen gidermesini talep ediyorum.

Otorapor

Selamlar Hasan Bey, Ekspertiz hizmeti aldığınız Silver paket içeriğinde kilometre kontrol sorgusu yoktur. Yani ücretini ödemediğiniz ve satın almadığınız bir hizmet için sahte şikayet oluşturmuşsunuz. Bu sebeple şikayetinizi ekran görüntüsü ile birlikte hukuk birimimize aktarıyoruz. En kısa süre içerisinde savcılıktan tarafınıza iftira içerikli ücretini ödemediğiniz ve hizmetini almadığınız sahte şikayetiniz için suç duyurusunda bulunulacaktır.

Hasan

Sizde her cümlenizde savcılık suç duyurusunda bulunuyorsunuz. Bir kere suçunuzu kabul edin siz ordamıdın sanki ben onlara sordum km sorgusu yapılsın diye onlarda sisteme gırdık dedik. Alıcı aldıktan sonra tekrar aradığımda 500 TL karşılığında bakıldı km sorgusu ve km düşürülmüş sok oldum çocuk çoluk Exper yapıyor adam gibi anlatılmadı elinden gelseler takım elbiseyle bakacaklar şehir dışından gelip böyle şeyler karşılaştım kendi şubenize 200 bin tl para cezası vermişsiniz mağdurum giderilsin suç duyusunda bulunacağım

Hasan

Neden o zaman aracı 450 bin tl geri alıyor şubeniz Exper doğru dürüst anlatılmadı

Hasan

300 bin tl zararım var. Gel kardeşim bu paketlerde bu bu var diyebilirdi arabadan anlamamış olabilirim doğru dürüst anlatılabilirdi her şey i. Zonguldak'tan kalkıp İstanbul'a geldim yanı. Sizden ve satıcıdan suç duyurusundan bulunduk ayıp mal satıcı