Oto Rapor’un Yanlış Şasi Ekspertiz Raporu 250 Bin TL Zarar Getirdi

07.11.2023 tarihinde Isparta’daki Oto Rapor şubenizde (Bayi No: 32-hyb-557), 2021 model Peugeot 2008 aracımıza ekspertiz yaptırdık. Düzenlenen raporda aracın şasesinin orijinal olduğu, şasi kemerleri ve ilgili bölgelerde herhangi bir değişim veya işlem bulunmadığı açıkça yazıyordu. Biz de kurumsal ve güvenilir olduğunu düşündüğümüz Oto Rapor’a güvenerek aracı bu rapora istinaden kullanmaya devam ettik.

Ancak aracın satış işlemleri sırasında, İstanbul Kurtköy Oto Rapor şubesinde yeniden ekspertiz yaptırdığımızda, bu kez aracın şasesinin orijinal olmadığı, kaynaklı olduğu ve koltuk kemerlerinde işlem/değişim bulunduğu tespit edildi. Elimizdeki 2023 tarihli eski Oto Rapor raporunu Kurtköy şubesindeki uzmanlara gösterdiğimizde, aracın şu anki durumunun raporda da aslında görülebildiğini, ancak o dönem bu işlemlerin tespit edilmemiş olabileceği yönünde yorum yapıldı. Bu açıklama, ilk ekspertizin ne kadar yüzeysel ve hatalı yapıldığını açıkça ortaya koymaktadır.

Sonuç olarak aracımızı, bu yeni tespitler nedeniyle gerçek değerinin çok daha altında, yaklaşık 250.000 TL zarar ederek satmak zorunda kaldık. Oto Rapor gibi sektörde güvenilir ve kurumsal olarak lanse edilen bir firmanın bu denli kritik bir hususu atlaması, bizim açımızdan kabul edilemez bir hata ve büyük bir hayal kırıklığıdır. Biz, ekspertiz raporuna güvenerek hareket ettik ve bugün bunun maddi faturasını çok ağır bir şekilde ödedik.

Şu anda kendimizi Oto Rapor’un hatalı ekspertizi nedeniyle açıkça mağdur edilmiş hissediyoruz. Elimizde hem 2023 yılında düzenlenen ekspertiz raporu hem de bugün yapılan yeni ekspertiz raporu bulunmaktadır ve bu iki rapor arasındaki çelişki son derece nettir. Yaşadığımız mağduriyetin Oto Rapor tarafından ciddiye alınmasını, sorumluluğun kabul edilmesini ve yaklaşık 250.000 TL tutarındaki zararımızın giderilmesini ısrarla talep ediyoruz.