Oto Rapor Gaziemir Şubesinin Hatalı Ekspertiz Raporu Satışı İptal Etti Ve 10 Bin TL Masraf Oluşturdu

Mercedes Cla 200 AMG aracımı satmak için bir müşteriyle anlaştık ve araç ekspertiz için Oto Rapor Gaziemir şubesine götürüldü. Buradaki ekspertiz sonucu raporda sol arka çamurlukta lokal boya olduğu söylendi. Oysa araç boyasızdı. Bu yanlış bilgi sebebiyle satışımız bozuldu, aracı o müşteriye satamadım ve karşı tarafın masraflarını ödemek zorunda kaldım.

Daha sonra aynı aracı farklı bir ekspertiz firmasına götürerek kontrol ettirdim ve aracın boyasız olduğu ortaya çıktı. Ardından aracı tekrar ilana koydum, yeni bir müşteri ile anlaştım ve bu kez de başka bir ekspertiz firmasına götürüldü; orada da aracın boyasız olduğu tescillendi. Yani Oto Rapor Gaziemir şubesinin verdiği boya var bilgisi tamamen hatalı çıktı.

Bu benim Oto Rapor ile yaşadığım ikinci ciddi problem. Daha önce de başka bir şubede elektrikli direksiyona sahip bir araç için direksiyonda yağ kaçağı var denilmişti. Şimdi de boyasız araca boya var diyerek hem işimi bozmuş oldular hem de mağduriyetime sebep oldular. Aralık 2025’te yaşadığım bu son olayda sadece karşı tarafa ödediğim masraf 10.000 TL civarındadır, ayrıca aracı daha sonra satabilmiş olsam da bu süreçte ciddi zaman ve güven kaybı yaşadım.

Oto Rapor’un Gaziemir şubesinde yapılan bu hatalı ekspertiz nedeniyle uğradığım mağduriyetin ve maddi kaybın dikkate alınmasını, gerekli incelemenin yapılarak sorumlular hakkında işlem tesis edilmesini ve gereğinin yapılmasını talep ediyorum.