to read complaints and reviews, or file yours.Ekspertiz Raporundaki Hata Nedeniyle Araç Satışım İptal Oldu
Megane aracımı satmak için sahibinden üzerinden ilan ile iletişime geçen alıcıyla anlaştık. 03.06.2025 tarihinde Ümraniye Oto Rapor firmasına ekspertiz yaptırmak için alıcı ile birlikte gittik. Aracımı alırken Expertika Avcılar şubesinde yaptırdığım ekspertizde kaput boyalı olarak görünmekteydi.
Otorapor'a 03.06.2025 tarihinde gittiğimde kaputun değişmiş olduğunu raporladılar (raporu ekte iletiyorum). Alıcı bu durum nedeniyle aracı almaktan vazgeçti. Ekspertiz ücretini ve kapora ücretini alıcıya geri ilettim.
04.06.2025 tarihinde Expertika firmasına gittim, firma aracı tekrar kontrol ettiğinde aracın kaputunun boyalı olduğunu iletti. Avcılar'da bulunan Oto Rapor firmasına giderek de tekrar kontrol sağladığımızda Avcılar Oto Rapor firması da kaputun boyalı olduğunu aktardı.
Ümraniye Tepeüstü'nde bulunan Oto Rapor firmasına tekrar gün içerisinde gittim. Araca tekrar kontrol sağladıklarında boyalı olduğunu, hata yaptıklarını belirttiler. Bunun üzerine yakınında bulunan Auto King firması üzerinden tekrar bir ekspertiz işlemi sağladılar ve ekspertiz ücretimi geri ilettiler.
Süreç içerisinde alıcı aracımı almaktan vazgeçtiği için bayram öncesi zor durumda kaldım.
Ekspertiz firması seçilirken, Oto Rapor firması büyük bir firma olmasına rağmen böyle bir hata ile karşılaştığımı bildirmek isterim.
Merhabalar, Oto Rapor firması tarafından aranarak şikayetimi sistemden kaldırmam gerektiğini ilettiler. Arayan kişiye yazdığım bilgilerde Oto Rapor tarafından yapılan işlemleri de aktardığımı söyledim. Kaldırmayacağımı ilettiğimde de, şirket avukatlarının cevap yazacağı detayını vererek korkutma işlemine gidildi. Genel müdürlük de işlemleri bu şekilde yönetiyormuş, kullanıcıları bu şekilde korkutarak silinen birçok yorum olduğuna da eminim.
