to read complaints and reviews, or file yours.Ekspertiz Raporundaki Usulsüzlük Ve Tamir Masrafının Yarı Ödemesinin İadesi Talebi
2020 model Peugeot 508 marka araç için Merzifon Oto Rapor şubesinde ekspertiz yaptırdım ve bu işlem için 13.000 TL ödedim. Ekspertizden sonra aracı kullanmaya başladığımda araçta turbo emiş hortumu ve trünülatör kapağı ile ilgili arızalar ortaya çıktı ve Karadeniz Ereğli Peugeot servisine başvurdum. Bu arızalar nedeniyle toplam 47.000 TL’lik bir tamir bedeli çıktı, bu tutarın yarısını galerici karşıladı.
Ekspertiz öncesinde bu tür ciddi arızaların tespit edilmesi gerektiğini, buna rağmen ekspertiz raporunda belirtilmemesini usulsüzlük olarak değerlendirdiğimi özellikle belirtmek istiyorum. Konu ile ilgili olarak ana merkezle görüştüğümde bana Bartın Oto Rapor’da ücretsiz olarak tekrar rapor alabileceğim söylendi, ancak yaşadığım mağduriyetin bu şekilde giderilemeyeceğini düşünüyorum.
Merzifon Oto Rapor şubesinde alınan hatalı ekspertiz nedeniyle ödediğim 13.000 TL ekspertiz ücretinin iadesini ve inceleme sonucunda usulsüzlük tespit edilirse, araçtaki arıza için ödenen 47.000 TL tamir bedelinin galerici tarafından karşılanmayan diğer yarısının da karşılanmasını talep ediyorum. Konunun incelenerek mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.
Selamlar İsmail Bey, Öncelikle şikayet kuralları gereği oluşturmuş olduğunuz şikayete ait aracın sistemlerimizde kontrol edilmesi için gerekli bilgileri bizimle paylaşmamışsınız. Öncelikle aracın şasi numarası , plakası ya da iş emrini buradan paylaşmanız gerekmektedir. Bu belgeleri paylaştığınız takdirde şikayetinizi incelenmek üzere ilgili birimlerimize aktarıyor olacağız. Fakat bu belgeleri paylaşmadığınız takdirde şikayetinizi hukuk birimimize aktarmış olacağız. Belgeler buradan paylaşılmaz ise savcılıktan tarafınıza sahte şikayet oluşturmaktan en kısa süre içinde suç duyurusunda bulunulacaktır.
Ekspertiz hizmeti verdiğimiz araç motor mekanik olarak işlemli bir araçtır. MOTOR EKSPERTİZ VE CHECK-UP Antifiriz Su haznesinin kapağında diş atması mevcut değişim tavsiye edilir (İyi) Triger Kayışı-Zinciri Ses Durumu Km ve Yaş Sebebiyle Servis Müdahalesi Gerekli Araçta Motor-Mekanik Olarak İşlem Var mı? Evet Conta Kaçak Testi Yapıldı mı? conta kaçak testi satın alınmıştır ve yapılmıştır. ALT / ÖN / MEKANİK EKSPERTİZ ve CHECK-UP Motor Muhafaza Deforme-Hasarlı Motor Karteri Yağ Sızdırmazlığı Yağ Kaçağı Mevcut Ön Krank Keçesi Yağ Sızdırmazlığı Yağ Kaçağı Mevcut Ön Fren Balata ve Diskler Fren balataları zayıf kontrol (Orta) Debriyaj Balatası ve Kavrama Sistemi Durumu Kavrama sistemi servis kontrol önerilir. (Orta) Araca Rot-Balans Ayarı ya da Kontrolü Gerekli Mi? Evet
