to read complaints and reviews, or file yours.Ekspertiz Raporunda Turbo Arızası Gözden Kaçtı, Mağduriyet Yaşıyorum
11 Kasım 2025 tarihinde Otorapor Ataşehir şubesinde 2020 model Seat Ateca aracım için full ekspertiz paketi satın aldım ve 9.000 TL ödeme yaptım. Ekspertiz raporunda turbo ile ilgili herhangi bir sorun belirtilmedi. Ancak, sadece iki gün sonra aracımı ağır bakıma servise götürdüğümde, turboda ciddi bir arıza olduğu ve bunun ekspertiz sırasında mutlaka tespit edilip rapora yazılması gerektiği tarafıma iletildi.
Bu durum hem maddi hem de manevi olarak mağduriyet yaşamama neden oldu. Ekspertizden beklediğim güveni göremedim ve yapılan ekspertiz hizmetinin amacına ulaşmadığını düşünüyorum. Konuyla ilgili Otorapor Ataşehir şubesiyle iletişime geçmeme rağmen tarafıma herhangi bir dönüş yapılmamaktadır.
Ekspertiz hizmeti için ödediğim 9.000 TL’nin karşılığını alamadığım gibi, turbo arızası nedeniyle ek masraflarla karşı karşıya kaldım. Mağduriyetimin giderilmesini ve ödediğim ücretin iadesini talep ediyorum. Ekspertiz raporum ve ödeme belgelerim elimde mevcuttur.
İlgili kurum tarafından arama yapılarak görüşme sağlandı sürecin sağlıklı ilerlemesi adına gerekli adımlar izlenecek. Yaklaşımları ve hızlı dönüşleri için teşekkür ederim. Süreç ile ilgili sonucu bildireceğim.
