to read complaints and reviews, or file yours.Ekspertiz Raporunda Yanıltıcı Klima Bilgisi Ve 9.000 TL İadesi Talebi
Bugün Salihli Otorapor şubenizde 2015 model Ford Transit için ekspertiz yaptırdım ve bu işlem için 9.000 TL ödeme yaptım. Aldığım raporda klimayla ilgili kısımda “iyi” ifadesi yer almasına rağmen, aracı incelerken klima borularının tamamen sökülmüş olduğunu ve klimanın hiç çalışmadığını fark ettim.
Durumu oradayken ilettiğimde, yalnızca “unutmuşuz bakmayı” denilerek konu geçiştirildi. Kliması çalışmayan ve tesisatı sökülmüş bir araca raporda “klima iyi” yazılması hem büyük bir sorumsuzluk hem de beni maddi zarara uğratma riski taşıyan ciddi bir hata niteliğindedir. Aracı özellikle ekspertiz raporunuza güvenerek almak üzere inceletiyor ve bu rapor için 9.000 TL ödüyoruz.
Ekspertiz raporundaki bu açık hata nedeniyle ödediğim 9.000 TL ücretin tarafıma iadesini talep ediyorum. Ayrıca bundan sonraki süreçte bu tür hayati önem taşıyan kontrollerin eksiksiz yapılmasını ve raporlara gerçeğe aykırı bilgi girilmemesini bekliyorum.
Selamlar Hüseyin Bey, Firmamızdan 2015 model 11 yaşında 271.195 Km.de açık kasa Ford-Transit araç satın almak için ekspertiz hizmeti almışsınız. Araçta tespit edilen problemler ve işlemler aşağıdaki gibidir. MOTOR EKSPERTİZ VE CHECK-UP V Kayışı Gergi Rulmanı Ses Durumu Deforme (Orta) Triger Kayışı-Zinciri Ses Durumu Km ve Yaş Sebebiyle Servis Müdahalesi Gerekli Motor Yağ Seviyesi İyi,Periyodik Bakım Yapılması Tavsiye Olunur Motor Üst Bölge Yağ Sızdırmazlığı Üst kapak contasında,fren vakumunda,enjektör kecelerinde yağ kacağı var (Terleme Mevcut,Yağ Kaçağı Mevcut) Yakıt Sistemi ve Sızdırmazlık Enjektörlerde mazot sızdırması var (Kötü) Motor Elektrik Tesisatı ve Kabloları Kızdırma büjileri değişimi tavsiye edilir (Orta) Motorda Üfleme Mevcut mu? Evet Araçta Motor-Mekanik Olarak İşlem Mevcut mu? Cevre civatalarında anahtar izi görüldü (Evet) Conta Kaçak Testi Yapıldı mı? Sorunsuz ( conta kaçak testi satın alınmıştır ve yapılmıştır.) ALT / ÖN / MEKANİK EKSPERTİZ ve CHECK-UP Motor Karteri Yağ Sızdırmazlığı Yağ Kaçağı Mevcut Ön Fren Balata ve Diskler Disklerde Aşınma mevcut (Orta) Sol Ön Rotil, Rot Kolu ve Rot Başı Boşluk mevcut (Kötü) Sağ Ön Rotil, Rot Kolu ve Rot Başı Boşluk mevcut (Kötü) Torsiyon Burç-Denge Kolları ve Salıncak Burç-Fişekleri Deforme Egzoz Borusu ve Susturucu Genel Durumu Partikül filitresi kaynaklı (Kaynak İşlemi Mevcut) Arka Fren Balataları ve Diskler Disklerde aşınma mevcut (Orta) Arka Krank Keçesi Yağ Sızdırmazlığı İyi,Yağ Kaçağı Mevcut Araca Rot-Balans Ayarı ya da Kontrolü Gerekli Mi? Evet Lastiklerin Genel Durumu Önler 2023 arkalar 2024 Sağ arka lastik yaralı (Lastik Yanaklarında Yırtık Mevcut) KAPORTA - BOYA EKSPERTİZ VE CHECK-UP Sağ Orta İç Direk Değişim İÇ-DIŞ KONDİSYON KONTROLLERİ El Fren Kolu ve ya Düğmesi Kapağı kırık (Kötü) Direksiyon Simidi Tuşları Boya soyulması mevcut Vites kolunda boya soyulması mevcut (Çalışıyor) Ön Sağ Far Çatlak çizik mevcut (Hasarlı) Arka Sol Stop Çatlak (Hasarlı) Ön ve Arka Koltuklar Döşeme Kontrolü Sigara yanığı mevcut Yanığı plastiğin çizik mevcut Yırtık oluşmuş (Deforme) Avadanlık ve Stepne Yok (İyi) Sağ Ayna Kırık (Deforme) Jantlar Ezik çizik mevcut (Deforme) Sol Ayna Ayna sinyal camı çatlak (Deforme) Bu sorunlar harici şikayetinize konu olan klima problemi ile alakalı tespit yaptırdığınız servisin , ustanın ya da tamircinin iş emri tespitin olduğu kaşeli evrakları buradan paylaşmanızı talep ediyoruz. Evrakları gönderdiğiniz zaman hemen ivedilikle şikayet ekibimize şikayetinizi aktaracağız ve şikayetinin çözümü için gerekli aksiyonları alacağız.
Ben ekspertiz yaptırdıktan sonra aracı satın almak zorunda değilim benden bu tür evrak istemişsiniz firmanızın çalışan personellerine konuyu iletirseniz doğruluğunu teyit edebilirsiniz
