Otorapor Ekspertiz Raporunda Eksik Ve Hatalı Bilgilerle Mağduriyet Yaşadım

Otorapor Salihli şubesinde Full ve garantili paket ekspertiz yaptırdım. 12.500 liraya randevu aldım ancak 14.500 lira ödetildi bu birincisi.
İkinci olarak Airbaglerin fiziksel kontrolü paketi satın almak istedim fakat görevli full pakete dahil olduğunu söyledi nedense. Halbuki fiziksel kontrol hiçbirine dahil değilmiş.
Üçüncü olarak aracın ön camının değişmiş olduğunu söylediler ve rapora sadece 'değişmiş' yazmışlar. Orijinal mi diye sorduğumuzda ekspertizdeki görevli orijinal dedi fakat 2 gün sonra aracı servise götürdüğümüzde orijinal olmadığı tespit edildi. Oto Rapor'da söylenen her şeyi yalan kabul edebilirsiniz. Ayrıca bu cam değişiminden kaynaklı aracın şerit takip kamera sistemi tırnakları kırılmış ve araba arıza uyarısı yakıyor. Eski sahibi de itiraf etti. Böyle bir arızanın mevcut olduğunu ancak Oto Rapor ne beyindeki arıza kaydını ne de araç ekranına düşen arıza kaydını yazmamış rapora. Noterden çıkar. Çıkmaz yanmaya başladı. Zaten uyarı. Servis bunun düzelmesi için cam değişimi gerektiğini söyledi ve yaklaşık 60.000 masrafı var bu işin.
Ayrıca sağ aynadaki şerit takip sistemi de ara sıra arıza veriyor.
Bunun yanında rapora aracın o anki kilometresinden daha yüksek bir kilometre girişi yapılarak kilometre sınırlı garanti paketimi de böylelikle bir miktar ekarte etmiş oldular.
Ayrıca aracın sürücü kapısı kolunun tırnağı kırık ve elinizi atıp kapıyı açarken yerinden çıkıp duruyor.
Yedek anahtar mevcut olmasına ve orada kendilerine teslim etmeyi teklif etmemize rağmen teslim almayıp rapora yedek anahtar yok yazdılar. Böyle yaparak kendilerini sağlama aldıkları tarzında birşeylerden bahsettiler orada. Yedek anahtarı anahtarsız girişi çalıştırmıyor, arızalı. Bu da ayrı bir sorun oluşturdu.
Aracın tüm jantlarında eğrilik mevcut olduğu da serviste söylendi. Otorapor sadece rot balans ayarı yok yazmış rapora.
Aracın rölantisinde titreme var umarım motorda da bir sorun çıkmaz.
Bu konulardan ilk tespit ettiğim şerit takip ve cam konusuyla ilgili hem iletişim formuyla Oto Rapor merkeze hem de şubeyi arayarak talepte bulundum. Şube merkezden dönüş beklediğini garanti kapsamında masrafın karşılanabileceğini söyledi. Geri dönüş olmadı.
Satıcının Salihli'deki ekspertizlerle ahbaplığı olduğu için Oto Rapor'un kurumsallığına kandım.
Ayrıca raporda resim eklenmesi gereken bazı ekspertiz kalemlerinin resim kısımlarına siyah ekran fotoğraflar yüklenmiş.