to read complaints and reviews, or file yours.Ekspertiz Raporunda Oynanmış Civatalar Orijinal Gösterildi Mağdur Oldum
10.06.2025 tarihinde İzmir Ödemiş ilçesine 35 bob 567 Audi A4 marka araç almaya gittim. Otorapor kurumsal ve güvenilir diye aracı oraya götürdüm. Öncelikle ekspertizi yapan çalışanın tavırları ve konuşma üslubu ukalaca ve hoş değildi. Benimle dalga geçer gibi tavır sergiledi. Ve ardından araca baktı. Göz göre göre kaputun menteşe civataları ve 4 kapı PİM civatalarının oynandığını gördüğü halde rapora orijinal diye yazdı. Ardından ben "bakın bu civataları sökmüşler nedenini bana söylermisin" diye sorduğumda bana "canları sıkılmıştır sökmüşlerdir" diye saçma bir tavırla tepki verdi. Cıvatalarda oynama olduğunu kabullendiği halde rapora orijinaldir ayar sök tak vs yoktur diye yazıldı. Aracı bana gösteren kişilerden birinin ekspertiz alanına girdiğini gördüm ve ben uyardım. Tüm bunlar İZMİR ÖDEMİŞ Oto Rapor ŞUBESİNİN güvenlik kameralarında kayıtlıdır. Ben mağdurum. Bahsettiğim oynanmış civataların videoları ve resimleri (sizinde sisteminizde) mevcuttur. Oraya para ödüyoruz aldığımız hizmet yalan dolan olmamalı. Sakarya'dan 580 km yol gittim ve aracı bu yüzden almadan geri döndüm. Parayı kolay kazanmıyoruz herkesin alnının teri, başka canlar yanmaması adına Gereğinin yapılmasını arz ederim. Gerekirse mahkemeye kadar gideceğim.
Selamlar Göktuğ Bey, Öncelikle ekspertiz hizmeti almış olduğunuz aracın ekspertiz raporu kelimesi kelimesine doğrudur. Dilediğiniz yere dilediğiniz zaman götürüp tekrar teyit ettirebilirsiniz. Satın almadığınız araç için nasıl bir mağduriyet yaşadınız tam olarak onu anlayamadık. Şikayetinizi hukuk birimimize aktarıyoruz.
Mağduriyetim katettiğim 580 600 km yol boşa geçirilen 15 16 saat ben param gitti diye yakınmıyorum gidebilir ama biz arabadan az buz anlayan insanlarız eğer ki araçtan anlamayan biri gitseydi o aracı alırdı ben Sakarya'da 2 3 eksper firmasıyla görüştüm videoyu izlettim bunları belirtmeniz gerektiğini bana söylediler sök tak olmasa bile ayar vs gibi not bölümüne yazılması gerektiğini en azından ekspertiz firması tarafsız olmalı satıcı neyse alıcıda onun için eş değer olmalı ben lafımın arkasındayım o aracı isterseniz başka şubelerinize yollayıp kontrol edebilirsiniz benim kimseden para talebim de yok yol masrafı talebimde sadece o firmanın Ödemiş şubesinin sizin adınızı lekelediği kanaatindeyim kurumsal firma diye gittim, eğer sizden para talep edecek olsaydım dün o aracı başka yerde ekspertiz yaptırır o şekilde sizi mahkemeye verirdim benim şikayetim Ödemiş şubesinin görevini fiilen yerine getirmemesi, genel müdürlüğünüze de gerekli şikayette bulundum tekrar söylüyorum sizden 1₺ talebim yok ama kurumsal firmanızın adını böyle ufak kurumlar lekeliyor gereğinin yapılmasını istiyorum, hukuki işlem konusunda istediğiniz şekilde mahkeme ye başvurabilirsiniz ben konumda haklıyım ve arkasındayım sizin de haklarınızın olduğunu gibi benimde haklarım var bir müşteri olarak Oto Rapor olarak sizi kötülemiyorum sadece Ödemiş şubeniz fiilen görevini düzgün bir şekilde yerine getirmiyor düşüncesindeyim, gereğinin yapılmasını arz ederim
Yani ustalar çok güzel dalga geçmişler seninle helal diyorum ben olsaydım tutardım kulağından samut a anlatır gibi bak oğlum bu normal olan bir durum buna ayar ya da sök tak yazılamaz boya kapakların içinde kalıyor diye 1 gün boyunca heceleye heceleye anlatırdım yani kapasiteden dolayı 1 gün tabi