to read complaints and reviews, or file yours.Ekspertiz Raporunda Gizli Hasar Bildirimi Ve 100 Bin TL Maddi Zarar
13.08.2026 tarihinde Konya Ereğli Oto Rapor şubesine giderek satın almak üzere olduğum aracı detaylı ekspertize soktum. Aracı, profesyonel ekspertiz hizmetine ve ekspertiz sırasında tarafıma verilen bilgilere güvenerek satın aldım. Özellikle araca ait herhangi bir hasar kaydı olmadığı açıkça ifade edildi.
Yaklaşık iki hafta sonra aracı satmak istediğimde, farklı bir ekspertiz kontrolünde ilk ekspertiz sırasında tarafıma bildirilmemiş ciddi kusurlar ortaya çıktı. Aracın ön tarafında 25.000 TL’lik hasar kaydı olduğu, şasi bağlantı noktasında işlem bulunduğu, arka panelde işlem olduğu, ön tamponda işlem ve kusur bulunduğu, ön kaputta ise farklı ekspertizlerde değişen veya sök-tak tespiti yapıldığı ortaya çıktı. Ayrıca arka tampon demirinde ezik ve kapı kısmında da tarafıma daha önce belirtilmemiş kusurlar olduğu anlaşıldı.
Bu hususlar ilk ekspertiz esnasında doğru ve eksiksiz şekilde tarafıma bildirilmiş olsaydı, aracın gerçek durumunu bilerek pazarlık yapacak ve aracı en az 80–90 bin tl daha düşük bir fiyata alabilecektim. Ancak aracı satmak istediğimde, alıcı bu farklılıkları görünce aracı almaktan tamamen vazgeçti ve bu süreçte yaklaşık 100.000 TL civarında maddi zarara uğradım. Bunun yanında 8.000 TL ekspertiz ücreti, noter, yol ve diğer masraflar ile aracın elimde kaldığı süre boyunca oluşan malı yük de tarafıma kaldı.
Özellikle tarafıma “hasar kaydı yok” denilmiş olmasına rağmen, sonradan 25.000 TL tutarında hasar kaydının ortaya çıkması benim açımdan ciddi bir mağduriyet oluşturmuştur. 13.08.2026 tarihli ekspertiz işleminin ve düzenlenen raporun detaylı olarak incelenmesini, söz konusu kusurların neden tespit edilmediği ve tarafıma bildirilmediği konusunda açıklama yapılmasını ve yaklaşık 100.000 TL civarındaki maddi kaybımın giderilmesi için tarafıma makul bir çözüm sunulmasını talep ediyorum.
Serhat Bey selamlar, Firmamızdan 2011 model 15 yaşında ve 166.467 Km.de bir Renault Megane araç almak için ekspertiz hizmeti almışsınız. Öncelikle ekspertiz hizmeti almış olduğunuz aracın eksper raporunda eksik hata kesinlikle yoktur. Bu araçta motor mekanik olarak onlarca arıza problem işlem ve ciddi sıkıntılar sebebi ile acil servis müdahalesi uyarısı olan bir araçtır. Araçta kaporta eksik ve sorunları anlamında her kusur tek tek ekspertiz raporunuzda mevcuttur. Bu araçta zaten ciddi manada boyasız göçük düzeltme işlemi tavan dahil her noktasında işlem vardır bu raporda mevcuttur. Aracın sağ arka çamurluk ve marşpiyeli hariç boya yoktur. Eğer siz alıcı tarafa bu ekspertiz raporunda tespit edilen onlarca sorunu masrafı problemi işlemleri iletmeden satmaya çalıştıysanız alıcı kişi almamayı tercih etmiş olabilir. Bu sebeple şikayetinizi hukuk birimimize ekspertiz raporu ve ekran görüntüleri ile aktarıyoruz. En kısa sürede savcılıktan tarafınıza iftira içerikli yalan beyanlardan oluşan şikayet yazmaktan suç duyurusunda bulunulacaktır. Özet ekspertiz raporunuz aşağıdaki gibidir. MOTOR EKSPERTİZ VE CHECK-UP Antifiriz Paslanma Mevcut Triger Kayışı-Zinciri Ses Durumu Km ve Yaş Sebebiyle Servis Müdahalesi Gerekli Motor Yağ Seviyesi Periyodik Bakım Yapılması Tavsiye Olunur Motor Üst Bölge Yağ Sızdırmazlığı Yağ Kaçağı Mevcut Egzoz Bölgesinde Siyah Duman Var mı? Ateşleme ve yakıt sistemi kontrolü tavsiye olunur Motorda Üfleme Var mı? Cok hafif üfleme mevcutur (Evet) Araca Acil Servis Bakımı Gerekli mi? (Evet) Araçta Motor-Mekanik Olarak İşlem Var mı? Evet ALT / ÖN / MEKANİK EKSPERTİZ ve CHECK-UP Motor Muhafaza Deforme-Hasarlı Sol Ön Rotil, Rot Kolu ve Rot Başı (Kötü) Sağ Ön Rotil, Rot Kolu ve Rot Başı (Kötü) Motor ve Şanzıman Alt Takozları Motor kulağında vibrasyon mevcut Torsiyon Burç-Denge Kolları ve Salıncak Burç-Fişekleri Deforme Debriyaj Balatası ve Kavrama Sistemi Durumu Yukarda Kavrama Durumu Var Sol Arka Amortisör ve Helezon Yayları Yağ Kaçağı Mevcut Sağ Arka Amortisör ve Helezon Yayları Yağ Kaçağı Mevcut Araca Rot-Balans Ayarı ya da Kontrolü Gerekli Mi? Evet Direksiyon Kutusu Yağ Sızdırmazlığı Boşluk Mevcut KAPORTA - BOYA EKSPERTİZ VE CHECK-UP Tavanda Göçük Mevcut mu? Evet Araçta Noktasal Ezik-Çizik Mevcut mu? Fotoğraf Tavan Dahil Ezik ve Çizikler Mevcuttur Tavan Gunes yanigi var (Orijinal,Ezik Mevcut) Ön Kaput Kapur pistonu kirik (Orijinal,Ezik Mevcut) Arka Sol Stop Hasarlı Arka Sağ Stop Hasarlı
