Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Mustafa sonuçtan hiç memnun değil

Ekspertiz Raporunda Cam Çatlağını Kaçıran Şube Sorumluluk Reddi

Ekspertiz Raporunda Cam Çatlağını Kaçıran Şube Sorumluluk Reddi
Ekspertiz Raporunda Cam Çatlağını Kaçıran Şube Sorumluluk Reddi
Ekspertiz Raporunda Cam Çatlağını Kaçıran Şube Sorumluluk Reddi
Ekspertiz Raporunda Cam Çatlağını Kaçıran Şube Sorumluluk Reddi
profile
Mustafa
11 Şubat 12:18
493

Satın almayı düşündüğüm aracı ekspertiz yaptırmak için Otorapor Ümraniye Oto Sanayi şubesine götürdüm. Ekspertiz sonunda verilen raporda araçta herhangi bir kusur olmadığı, özellikle de camlarda bir sorun bulunmadığı belirtildi. Bu rapora güvenerek aracı 7 Şubat Cumartesi günü 1.180.000 TL bedelle satın aldım.

Aracı aynı gün incelerken ön camda çıplak gözle rahatlıkla görülebilecek şekilde bir çatlak olduğunu fark ettim. Bu çatlak gözle görülebilir düzeyde olduğu için ekspertiz sırasında tespit edilmesi ve rapora yazılması gerektiğini düşünüyorum. Ayrıca çatlağın ekspertizden önce çekilmiş fotoğrafları da elimde mevcuttur. Buna rağmen şube ile iletişime geçtiğimizde, çatlağın ekspertizden sonra oluştuğunu iddia ederek sorumluluk kabul etmediler.

Ekspertiz hizmeti için ödediğim 13.000 TL’nin iadesini ve ön camdaki çatlak nedeniyle oluşan zararımın karşılanmasını talep ediyorum. Bu konuda mağduriyetimin giderilmesini ve konunun tekrar değerlendirilmesini istiyorum.

ekspertiz-raporunda-cam-catlagini-kaciran-sube-sorumluluk-reddi-6.jpg
ekspertiz-raporunda-cam-catlagini-kaciran-sube-sorumluluk-reddi-5.jpg
Mustafa
Mustafa
11 Şubat 16:47

Aracın 30.01.2026 daki muayene raporuna ulaştım ve kırık bu raporda da bellidir

Mustafa
Mustafa
18 Şubat 13:25

Firma ulaştığım Tüvtürk muayene raporundan sonra hatasını ve cam değişim bedelini ödemeyi kabul etti ancak sunduğu ayıplı hizmetin bedeli olan 13000 TL ödemeyi reddetti uzlaşamadık ve Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuruda bulundum

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Gülsüm sonuçtan hiç memnun değil

Ekspertiz Raporlarında Çelişki Ve Kaba Davranış

profile
Gülsüm
23 Ocak 2025 15:39
1.601
Ekspertiz Raporlarında Çelişki Ve Kaba Davranış
Ekspertiz Raporlarında Çelişki Ve Kaba Davranış
1
Abdurrahman sonuçtan hiç memnun değil

Otorapor Ekspertiz Raporunda Eksik Ve Hatalı Bilgilerle Mağduriyet Yaşadım

profile
Abdurrahman
15 Temmuz 2025 11:31
2.387
1
Harun sonuçtan hiç memnun değil

Ekspertiz Raporunda Yanıltıcı Bilgilendirme

profile
15 Mart 2025 12:37
2.513
Ekspertiz Raporunda Yanıltıcı Bilgilendirme
Ekspertiz Raporunda Yanıltıcı Bilgilendirme
Ekspertiz Raporunda Yanıltıcı Bilgilendirme
1
Taşkın sonuçtan hiç memnun değil

Ekspertiz Raporundaki Eksiklikler Yüzünden Aracımı Satamadım Ve Maddi Zarara Uğradım

profile
Taşkın
03 Eylül 2025 17:03
1.916
1
Murat sonuçtan hiç memnun değil

Ekspertiz Raporundaki Eksiklikler Nedeniyle Maddi Zarara Uğradım

profile
15 Aralık 2025 13:12
1.755
ekspertiz-raporundaki-eksiklikler-nedeniyle-maddi-zarara-ugradim-1.jpg
Benzer Şikayet Yaz