to read complaints and reviews, or file yours.Ekspertiz Raporlarında Çelişki Ve Kaba Davranış
14/12/2023 tarihinde araç alırken Ümraniye şubesinde yaptırmış olduğum ekspertiz raporunda aracın ön camı taş izi diye rapora işlenmiş olup bugün 16/12/2024 tarihinde Mecidiyeköy şubesinde yaptırmış olduğum ekspertiz raporunda ön camın 2021 yılında değiştirilmiş olduğuna dair rapor verilmiştir. İki raporda elimde mevcuttur. Bu durumda eğer bu cam 2021 yılında değişmiş ise neden 2023 yılında yaptırdığım raporda bana bu bildirilmemiş? Eğer bu cam değişmemiş ise neden bugün yaptırdığım raporda değişmiş olarak işaretlenmiştir? Satış yapmak için götürdüğümüz aracın sizin verdiğiniz rapora güvenerek anlatmış bulunup yalancı durumuna düştüm. Ayrıca bunu daha önce belirtmediğimden dolayı ekspertiz ücretini de ben ödemek durumunda kaldım. Ayrıca Mecidiyeköy şubesinde çalışan bize bunu anlatan beyefendi aşırı kaba ve iletişime kapalı birisiydi. Çalışan ya da iş yeri sahibi bizim müşteri olarak gittiğimiz ve hizmet satın aldığımız yerde bize bu şekilde kaba davranması hiç yakışık almadı. Mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Selamlar Gülsüm Hanım, Cam değişimleri değer kaybeden bir parça olmadığı için sizin aracınızı almak isteyen kişi sizi yanlış yönlendirmiştir. Ön camda taş izi kırık var ise zaten o camın değişmesi gerekmektedir. Diğer konuya gelince hizmet aldığınız tarihte size bu aracı anlatan sizinle iletişime geçen kişi tespit edilecek ve hukuk birimimiz tarafından savunması alınacaktır. Gerekli görülürse iş sözleşmesi fesih edilecektir.
Peki ben aracı satın alırken yapılan ekspertiz ile satışını yaparkenki ekspertiz arasındaki farkın sebebi nedir? Bunun ile ilgili olarak ne yapmayı planlıyorsunuz?
